(第9章信息系统建设的项目管理.docVIP

【重点知识】 一、信息系统与项目管理 1、项目管理（名词）：是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、指挥、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。 二、信息系统项目的费用 1、从信息系统生命周期的各个阶段分为开发成本与运行维护成本两大类，其他系统开发成本又可分为系统分析与设计费用、系统实施费用和管理费用，或从构成上分为软件开发成本、硬件成本和其他成本三大类 2、信息系统项目成本测算的重点是软件开发成本。 3、软件的2种度量方式：软件代码行的方式；软件功能点的方式。 4、工作分解结构 5、时间-成本平衡法：又叫赶工，就是用一种最低的相关成本的增加来缩短项目工期的方法。 6、人力资源平均法：指定使人力资源需求波动最小化的进度计划的一种方法，是为尽可能均衡地利用人力资源并满足项目要求完成的进度。是在不延长工期项目要求完成工期时间的 情况下建立人力资源均衡利用的进度计划。 项目团队成长的阶段 形成（forming）阶段 震荡（storming）阶段 正规（norming）阶段 表现（performing）阶段 软件能力成熟度模型为软件企业的过程能力提供了一个阶梯式的进化框架，共5级，分别为初始级、可重复级、定义级、管理级和优化级。 【往年试题】 2008年10月 选择题 填空题 8.假设一个项目总预算为50万元,进展到现在,累计预算、累计实际成本和累计挣值分别是：38万元、36万元、34万元。请计算成本差CV为__-2万元_________，项目执行得_____不好_____（好/不好）。 成本差（CV）＝累计挣值（EV）—累计成本（AC） 进度差（SV）＝累计挣值（EV）—累计预算（PV） 成本效率（CPI）＝累计挣值（EV）/ 累计成本（AC） 进度效率（SPI）＝累计挣值（EV）/ 累计预算（PV） 名词解释 2.时间—成本平衡法： 简答题 五、综合题(本大题共14分) 假设项目的正常和应急时间及成本的网络图如下： 则（1）分析该项目正常情况下最早结束时间为多少？项目的总成本为多少？ （2）如果工期压缩到15周，则对项目要进行如何调整，调整后的总成本为多少？ 2009年1月 选择题 8.信息系统项目成本测算的重点是( A ) A.软件开发成本 B.软件运行成本 C.软件维护成本 D.系统实施费用 填空题 6.信息系统的开发成本分为_______、_______和管理费用三大类。 分析与设计费用、系统实施费用 名词解释 2009年10月 填空题 10.信息系统成本按照系统生命周期可分为______、______。 开发成本、运行维护成本 名词解释 5.项目管理 是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、指挥、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。 简答题 2010年1月 选择题 填空题 7.信息系统成本主要包括_________、_________。 开发成本、运行维护成本 名词解释 5.软件的健壮性：在硬件发生故障、输入的数据无效或操作错误等意外环境下，系统能作出适当响应的程度。 简答题 2010年10月 选择题 11.信息系统项目团队成长的最后一个阶段是( B ) A.形成阶段 B.表现阶段 C.振荡阶段 D.正规阶段 填空题 7.软件能力成熟度模型为软件企业的过程能力提供了一个阶梯式的进化框架，阶梯共有5级，分别是初始级、可重复级、___________、管理级和___________。 答案：定义级 可优化级 名词解释 3.人力资源平衡法：是制定使人力资源需求波动最小化的进度计划的一种方法，是为尽可能均衡地利用人力资源并满足项目要求完成的进度。是在不延长项目完工时间的情况下建立人力资源均衡利用的进度计划。 简答题 2011年1月 选择题 9.在信息系统项目团队成长的四个阶段中，________对项目成员采取的激励方式主要有参与激励、责任激励和信息激励。（ ） A.形成阶段 B.表现阶段 C.振荡阶段 D.正规阶段 6.信息系统项目的成本根据信息系统生命周期法的各阶段划分为________和________两大类。 6.对程序质量的最基本、最重要的要求是程序实现功能的__________性。 27.构成信息系统成本的因素包括：系统运行环境及设施费用、系统__________成本和系统__________成本。