(管理方针范例.docVIP

三合一体系管理方针范例 中国建筑装饰工程公司质量、环境、职业健康安全管理方针 企业宗旨：设计一流、质量一流、业主至上、守信重义以环境绿色为宗旨，以安全健康为己任，以法规制度为准绳，把装饰与自然的完美和谐作为永恒的追求目标。 质量目标：100%、优良率90%、保修要求24小时内回应。中通建设股份有限公司服务通信建设 沟通信息世界　　　实行科学管理 旨在顾客满意 注重环境保护 保障人身安全　　　坚持诚信守诺 追求持续改进 沟通世界 建设服务通信 　　　　　遵纪守法 优化过程管理 诚信守诺 追求顾客满意 　　　　　以人为本 实现污染预防 追求更高 保持持续改进 遵纪守法：产品质量和服务质量必须满足法律法规要求，企业的经营生产活动员工行为必须满足法律法规和行业、地方的有关规定。 过程管理：有好的过程，才有好的结果，优化过程使之高效运作才能最终提供优质产品和优质服务。 诚信守诺：以真诚的态度为顾客提供服务，遵守对顾客、社会、员工及相关方的承诺。 顾客满意：以顾客及相关方为关注焦点，理解和满足顾客的要求，达到顾客的满意。 以人为本：以人为中心，对员工提供各种职业健康安全培训，提高员工的意识和能力。 污染预防：建立健全管理体系，制定相关管理制度，采取有效措施，防止污染，使环境不断持续改善。 追求更高：没有最好，只有更好。永远追求更高是公司每个员工的追求和信念。持续改进：不断地改进整体业绩，让顾客和所有相关方满意。追求管理绩效和管理体系的持续改进是公司永恒的目标。 实现质量、环境、职业健康安全管理体系的持续改进。 单项工程一次交验合格率98%； 施工质量优良品率90%； 竣工工程回访率100%； 顾客满意度92%； 工程废弃物处置率100%； 无重大设备和人身伤亡责任事故 ??? 以人为本，遵法守规，科学管理，精心组织。——充分调动全体员工的积极性，不断提升企业文化，遵守国家法律法规，加强管理，明确职责，理顺接口，严格纪律，优化施工方案，合理配置生产要素。 ??? 产品让顾客满意。——以顾客为关注焦点，千方百计满足要求，让顾客满意，这是公司建立和实施质量管理体系的终极目标。 ??? 环境让社会满意。——与社会沟通，接受社会监督，通过自身努力，提高环境意识和环境质量，这是公司建立和实施环境管理体系的终极目标。 ??? 职业健康安全让员工满意。——与员工沟通，让员工有健康的生活环境和安全的生产条件，让员工满意，这是公司建立和实施职业健康安全管理体系的终极目标。 ??? 不断创新与追求，持续改进质量、环境、职业健康安全“三位一体”管理体系的有效性。——公司将不断寻求改进机会，通过内审、管理评审、纠正和预防措施、相关方及内部沟通和评价、员工参与、日常监测等活动，及时发现管理体系中的不足，并予以改进，持之以恒。 五、海山装饰公司 质量管理方针:精心设计、严细施工、服务用户、创精品工程 质量管理目标三年内争创国家级优质工程2个竣工工程优良率年递增率10%；不断满足顾客需求 环境管理方针推进绿色工程，依法治理环境，履行环保职责。 环境管理目标 ? 控制重要环境因素达标率100%??固废物分类、回收、弃置符合规定符合率100%??节能降耗保护资源（定额允许消耗）节约率0.08%? 控制噪声、预防污染 安全管理方针安全施工、预控为主、遵守法规、关爱生命 安全管理目标 ? 死亡事故：0? 重伤事故：0? 职业病年发病率：0? 千人负伤率≤0.4‰ 质量方针：遵章守法，诚信服务，精心施工，追求卓越。 　　中建国际制订了完善的国际标准的质量保证体系文件，为确保每项工程都能完成合同要求使业主满意，并充分考虑各项目的特点，由专家为每个项目编制相适应的项目质量计划，在实施中严格执行。　　由于在质量保证体系建立和实施方面取得的卓著成效，我们是业内较早通过ISO9002质量保证体系第三方认证的企业之一，自1996年取得认证证书以来一直保持注册资格至今。 环境方针：倡导积极、健康的环保文化，整合公司内外的有效资源，遵章守法、防治污染、降低消耗、减少废物，致力于环境绩效的持续改善。 　　环保理念已成为中建国际文化的重要组成部分，公司将环境管理融于全面管理之中，并以此为基准制定策略、计划和开展活动，通过了ISO14000环境管理体系认证。我们培训和鼓励员工以高度的环保责任心从事工作，同时要求供应商和分包商改进他们的行动，并通过ISO14000的监控机制保证环境管理体系的持续改进。 职业安全健康方针：遵章守法，安全文明施工；持续改进，营造健康环境。 　　中建国际致力于为所有员工和其他相关人员提供一个安全健康的工作环境。我们建立了有效的职业安全健康管理体系，总部设安全总监，各项目分别配备安全员，大型工程项目设立安全组。通过安全管理体系的有效运行，