市场调查的方式和步骤.docVIP

第二章 市场调查的方式和步骤 市场调查是取得直接市场资料的基本方法。通过市场调查，企业管理者可以了解市场行情，做到心中有数。这不但可以提高经济管理的水平，改善企业的服务质量和提高企业经济效益；而且还是市场预测必不可少的前提和基础，市场调查为市场预测提供可靠的资料。 第一节 市场调查的类型和方式 市场调查是应用科学的方法，系统、全面、准确及时地搜集、整理和分析市场现象的各种资料的过程，是有组织、有计划地对市场现象的调查研究活动。通过市场调查所取得的市场资料，客观地描述了市场状况，并且可以分析研究市场发展变化的规律。同时，通过市场调查所取得的市场资料又是进行市场预测的重要依据。由于市场现象的复杂性和市场经营多方面的需要决定着市场调查不能只用单一的方法，从某一个方面进行，而是必须应用各种方法对市场进行全面系统的调查。因此市场调查可以从各种角度区分为多种类型。 一、市场调查的类型 从各种角度分类，将市场调查区分为不同的类型，有利于对市场调查全面系统的理解，也有利于市场调查实践中明确调查目的和确定内容。 消费者市场调查 1．根据购买商品目的不同，分为 产业市场调查 这所说的消费者场，是指消费者为满足个人或家庭消需要而购买活资料或劳务的市场．又称生活资料市