(长青湾销售流程及说词.docVIP

长青湾销售统一说词及流程 销售动线：客户至销售中心1F——2F 销售动线分解1：客户至销售中心1F——奢侈品展区——品牌展区——影音展区 迎接客户： 先生/女士 您好！请问您是来看房的吗？您是第一次来看房吗？您之前给我们售楼处来过电话吗？ 我是金地长青湾置业顾问“*****”（并双手递上名片），请问怎么称呼您？很荣幸成为您的置业顾问！ 指引客户了解一层展示区（三个要） 要介绍金地长青湾钻石中心：奢侈品展示（艺术）——“迎面”的含义——风水宝地 要介绍金地集团品牌：20年来在国内的发展（知名项目、突出金地以发展高端产品为主的开发商，人文、品质，金牌物业，后期服务保障，豪宅一定要关注物业，讲解物业服务标准） 要引导客户观看影音宣传片（规划大气营得业主认同点）——（观看完毕咨询客户）您需求多大面积的？您这边请，请您到二层我为您具体讲解……。 说辞提点： 1.1总括——您现在所在的是我们项目的体验中心——钻石中心。它形如一颗璀璨钻石，未来将作为社区内的一所艺术品及奢侈品展示博物馆，它是由台湾著名华人设计大师谭精忠设计的，谭先生还带领他的学生特地为金地长青湾的钻石中心写了一本书——《从博物馆到长青湾》；谭先生称钻石中心是在他为世界各地所设计的建筑物中最满意的作品之一，它的建筑艺术和人文内涵在东北、在中国、在全亚洲都是屈指可数的。 1.2艺术品展区——您现在所在的展区就是钻石中心未来发展的主要功能之一——为艺术品展示和奢侈品发布。这里将不定期的陆续展出来自于世界各地的艺术精品，您看这座银色的雕塑——《迎面》，这是由台湾著名的雕塑大师——胡栋民设计制作的。迎面的设计创意来自在我们中国传统文化的中面具艺术，包含了仪式、 祈福与吉祥等意义。特别是在我们北方，满清王朝的萨满仪式作为文化遗产至今仍被保留并于每年在故宫公演。长青湾原址为清朝皇室用地，金地长青湾选址时也考虑到此地块的上风上水之优势，《迎面》作为首件展品可谓之阵宅之宝。 2.1发展商的背景以及主要业绩 金地集团初创于1988年，1993年开始正式经营房地产。2001年4月，公司股票在上海证券交易所挂牌上市，成为1994年以来首批上市的房地产企业之一。金地集团是一个以房地产开发为主营业务的上市公司，全国六大经济区域15个城市拥有金地项目，深圳、广州、东莞、珠海、佛山、上海、杭州、宁波、南京、北京、天津、青岛、武汉、沈阳、西安，在全国知名的高档豪宅项目有：广州的金地·香蜜山、荔湖城、深圳的金地梅龙镇、金地·金海湾，上海的金地·格林世界、格林春晓、格林郡，北京的金地·名京项目、佛山金地九珑璧。金地集团在业界素以打造高端住宅闻名，也一直享有“豪宅专家”的美誉。 金地倡导 “以创造精品为特色的品牌经营方式”，秉承“用心做事，诚信为人”、“以人为本，创新为魂”等“金地之道”的企业精神，并逐步形成了地产开发业务的核心竞争优势。同时金地集团又是中国建设系统企业信誉AAA单位、房地产开发企业国家一级资质单位。截至2007年7月末，金地集团已拥有多家控股子公司，总资产180亿元，08年上半年每股收益为0.31元。目前金地集团已创立20周年，2008年也是金地正式进军沈阳两周年。两年内，金地沈阳公司以“建设一座城市的高度”的开创姿态成功开发金地·国际花园项目、金地·滨河国际社区、金地·长青湾。 如客户想具体了解沈阳金地公司的介绍：金地集团（沈阳）房地产置业有限公司于2006年11月正式注册，同期成功竞得沈阳金地国际花园项目地块，标志着金地地产正式进军沈阳；07年沈阳金地又竞得金地滨河国际社区（长青桥地块），以大浑南为起点，金地地产多项目并行，大踏步推进在沈阳的项目发展，同时进行金地品牌的异地再植，结合沈阳本土文化精华，力争在短时期内在沈阳人心目中建立起“科学筑家”的优势品牌形象，为沈阳地产市场注入全新的建筑理念与新鲜的生活元素。 金地物业已获得数百项国家、省及市、区级等各类荣誉称号。在1997年通过ISO9002国际标准质量体系认证， 2001年通过ISO9001（2000版）国际认证，2004年获得“深圳最具影响力知名品牌”称号，获得社会的广泛认可和赞誉。金地物业以业户需求作为品质提升的根本方向，将专业化管理和人性化服务有机结合，持续提高服务品质，为业户打造温馨和美的家园生活环境。 物业服务标准（甲方提供2.2元/月/平与4.2元/月/平的物业服务标准,两者之间的差异化，提升物业实质上与普通物业的差距，现有资料不足） 销售动线分解2：客户至销售中心2F——沙盘讲解区——VIP 室 区域图讲解 关键词：交通便捷、未来发展核心、风水宝地 区位、外环境、外配套 项目位于浑南新区，长青桥东南侧，紧邻浑河第一湾 项目周边由二环、三环、浑南大道、长青街、富民街等多条交通主干线构成立体交通网络，交通环境四通八达，