人际关系与沟通重点.ppt

一·第二季度总结 * 1.因上半年新员工刚进入市场，有个融合期 * 人际关系与沟通 制作人：朱小东 第 一 节 你想成为一个交际高手吗？ 你想升官发财吗？ 你想面对芸芸众生处之泰然吗？ 那么请听下面分解！：） 目 录 中国人为什么一切靠关系 中国人关系的三个要点 怎么建立成功的关系 中国人为什么一切靠关系 1、关系的定义； 2、人际关系的定义 3、人际关系是变化的； 4、关系是从自己发动的； 5、中国人的第六感； 关 系 定 义 狭义：人跟人的关系； 广义：人跟地的关系、人跟天的关系、人跟事物的关系；（财务人员是人跟财务的关系） 人际关系定义 定义：人际关系不是人跟人的关系而是人跟自己的关系，人都是整自己的专家。首先跟自己处好，跟同事、家人等处得好！一个人八面玲珑的人，不能说他人际关系好 人际关系是变化的 关系是会变化的，关系不是越来越好就是越来越坏，经常见面有话题，不经常见面就没话说了！世界上很少关系能维持现状，永远是动的，所有我们要调整各种关系！为什么很多时候某一件事情肯定没问题，为什么最后有问题了，就是因为关系变化了！ 人际关系是从自己发动的 关系是从自己发动，控制别人难，控制自己容易！一个女人家抱一个小孩，怎么看？才能博得这个女人的笑脸！ 中国人的第六感 两个人下属，一个人稍微表现好点，就说了不起，一个人表现再好，那是应该的！ 跟电脑下象棋，我有第六感的，电脑没有。所有我能赢他； 有条件的感觉好不是永恒的是会变的，一个人帅，20年后就老了！人与人的关系就是那种第六感！ 一个人“摔杯子”，如果你不喜欢的人你会骂他，如果是你喜欢的人你或许会说：“我正好准备换个杯子了，谢谢你了” 总 结 只要你关系够，机会来了就会抓住，就是你不知道机会来了，也有人告诉你！所以中国人一切靠关系！ 中国人关系的三个要点 中国人关系的三个要点（一） 不要讨好人：中国人很敏感，如果你对他好一点，他立马会觉得你想干什么，想害我吗，对我有什么企图等等，如果你说她漂亮，她会想“你说我长得丑就丑吧，干嘛说我漂亮了”！动不动就想别人有没有什么动机，想害我吗，你讨好他适得其反！ 中国人关系的三个要点（二） 不能拍马屁：靠制造浓厚的马屁味道，别人还看不出来你在拍马屁！拍马屁拍得别人都知道就完了，拍到别人都不认为在拍马屁那就要往死里拍！！！！例如领导宣布一个政策，如果说：“领导你太英明了.....”（拍马屁），如果说我想了半天怎么没想到了这个注意或者说这个政策带来什么样的好处！ 中国人关系的三个要点（三） 不要欺骗:不讲实在话，不等于欺骗，如果讲实在话，轻者对方会很不开心，重者当场翻脸！所以不说实在话只是基于尊重对方！ 总 结 人都是基于不讨好人，不拍马屁，不要欺骗，然后还能营造一个良好的人际关系，大家一起进步一起向前走!不走正道的关系比没有关系跟糟糕，努力、机会还要加关系就可以成功！ 怎么建立成功的关系 怎么建立成功的关系（一） 一表人才：靠你内心的涵养，不是外边的装饰，美容、化妆不是办法，中国人会看一个人里面，靠内心的修养，慢慢表现出来、不断提升自己提高自己，有人很丑但是你很喜欢跟他在一起，因为他内心很美！另外第一印象非常重要！但是不能完全凭第一印象去判断人 怎么建立成功的关系（二） 两套西装：按照不同的场合换不同服饰，不是“两套”而是多的意思，不要过分标新立异，奇装异服，不同的场合调整不同的服装，例如你走在大路上不能穿泳装吧，否则回头率那个高的啊！ 怎么建立成功的关系（三） 三倍酒量：完全不喝酒，人际关系不好；太多喜欢喝酒，人际关系一定坏，因为喝过了酒后乱性！适量喝酒有利于人际关系，是社交场合必要的技能！例如酒桌上不喝酒，就会被别人盯上！ 怎么建立成功的关系（四） 四圈麻将：下象棋、打网球、高尔夫球也是麻将！我们为了跟某一些人打交道，适当时要学会这些技能！比如“钓鱼”的故事！ 一·第二季度总结 * 1.因上半年新员工刚进入市场，有个融合期 *