亚马逊战略分析..docxVIP

亚马逊的电商战略分析 学院计算机与电子信息学院年级电子商务2013级（1）班学 号1307130101姓 名周葛东指导教师蒋侃二零一六 年 十一 月 二十 日亚马逊Amazon的电商战略分析目录简介- 1 -成立- 1 -成长历程- 1 -公司战略- 2 -公司战略的转变- 2 -经营策略- 3 -产品：“以客户为中心”的网络零售商- 3 -定价：折上折，给你最大的折扣- 4 -促销：享受挑书的过程- 4 -盈利手段- 4 -企业困难- 5 -电商巨头的零利润- 5 -逃税事件- 5 -差别化定价的失败- 5 -NO Happy Working- 7 -特朗普- 7 -引用书籍内容- 7 -简介成立亚马逊公司成立于1995年7月16日，由杰夫·贝佐斯一手创办，刚开始叫Cadabra。是一家基本的网络书店。但是贝佐斯看到了网络所具有的潜力和特色，大型的实体书店能提供30万本书，但是网络书店能够提供远远不止30万本书给读者。贝佐斯将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新命名，于1995年7月重新开张。该公司原于1994年在华盛顿州登记，1996年时改到德拉瓦州登记，并在1997年5月15日时股票上市。成长历程DVD，图书，软件，家电，厨房项目，工具，草坪和庭院项目，玩具，服装，体育用品，鲜美食品，首饰，手表，健康和个人关心项目，美容品，乐器等等。1999年贝佐斯因经营策略得法、成为了时代杂志的年度人物。2004年1月，亚马逊推出总统候选人特别活动，鼓励顾客捐赠从5到200美元给他们心目中理想的美国总统候选人，做为竞选活动经费。2009年7月8日，亚马逊官方网站曾被封锁。政府没有对封锁给出任何理由说明。2010年3月15日，已拥有23大类、超过120万种商品的网上商城卓越亚马逊发布了“网络购物诚信声明白皮书”，主要就消费者网购普遍关心的“正品”和“退换”问题，针对售前和售后的诚信保证做出具体阐释。 卓越亚马逊认为，网购诚信主要分为“售前诚信”和“售后诚信”。售前诚信指消费者对于网络商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。对此，卓越亚马逊对消费者推出了“天天低价、正品保证”的承诺。卓越亚马逊总裁王汉华解释说：“作为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊在中国的站点，卓越亚马逊在软件数码、家电3C、玩具礼品等各类商品都有正品保证。”亚马逊中国发展迅速，每年都保持了高速增长，用户数量也大幅增加。2012年9月6日，亚马逊在发布会上发布了新款Kindle Fire平板电脑，以及带屏幕背光功能的Kindle Paperwhite电子阅读器。2013年3月18日，亚马逊已经制作了一系列大预算的电视剧集，这些剧集仅可通过互联网观看，原因是这家公司正在与Netflix展开“战争”，竞相利用人们对于在智能手机、平板电脑和互联网电视上观看电视节目的兴趣，以扩大自身在流媒体播放服务这一领域中的占有率。由于亚马逊提供的亚马逊云服务在2013年来的出色表现，著名IT开发杂志SD Times将其评选为2013 SD Times 100，位于“API、库和框架”分类排名的第二名，“云方面”分类排名第一名，“极大影响力”分类排名第一名。2014年5月5日，推特与亚马逊联手，开放用户从旗下微网志服务的推文直接购物，以增加电子商务的方式保持会员黏著度。 2014年8月13日，亚马逊推出了自己的信用卡刷卡器Amazon Local Register，进一步向线下市场扩张。2015年1月20日，亚马逊旗下电影工作室将要开始拍电影。这些电影将首先在电影院上映，然后才在亚马逊Prime视频流服务上看到。2015年3月6日下午，亚马逊中国（Z.cn）宣布开始在天猫试运营“amazon官方旗舰店”。该旗舰店首期将主推备受消费者欢迎的亚马逊中国极具特色的“进口直采”商品，包括鞋靴、食品、酒水、厨具、玩具等多种品类。 2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，亚马逊排名第7。 2016年10月，亚马逊排2016年全球100大最有价值品牌第8名。公司战略公司在从1994年创办至今总共经历了三次战略目标的转变，每一次的转变可谓是大刀阔斧，同时也是顺应时代的变化，每一次都将AMAZON转型成为走在互联网前沿的企业，引领互联网的浪潮。公司战略的转变1994-1997 TARGET：世界最大的书店1994年，贝佐斯决心创立一家网上书店，贝佐斯认为书籍是最常见的商品，标准化程度高；而且美国书籍市场规模大，十分适合创业。经过大约一年的准备，亚马逊网站于1995年7月正式上线。贝佐斯把亚马逊定位成“地球上最大的书店”，甚至能和BarnesNoble、Borders竞争。为实现此目标，亚马逊采取了大规模扩张策略，以巨额亏损换取营业规模。经过快跑，