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(中国红酒网
1,著名品牌营销专家于斐先生认为,责任营销中的公共利益并不是只是单纯的慈善事业,葡萄酒企业必须把公益活动与企业的营销相结合,通过公益活动增文章来源于中国红酒网加企业的知名度,使消费者对其产品和服务产生偏好。因此,公益活动必须被设计,消费者能够在公益活动中感受到企业的品牌,触摸到产品。
2,分销渠道的开发和管理。
分销渠道网点开发
分销渠道网点开发包括三个方面:一是网点开发;二是渠道客户选择;三是客户关系管理。
网点开发步骤主要有以下几种方法以及流程:实地走访、客户推荐、搜集二手资料、利用销售网络、了解竞品渠道、筛选、利用终端、利用政策、确定方案,以点带面,协助销售。
举例说明,在网点开发前,要先实地走访批发市场或同类产品的经销商,可以自称是某产品的业务人员,了解经销商的兴趣、实力和思路。如果该经销商有兴趣和意愿,就亮明身份并表示歉意(一般来说对方会理解),将公司主要政策和要求跟他谈明白,如果意愿很高,可以谈细节。在谈话中一定要详细地了解经销商对市场的看法、思路以及同类品牌的做法、销量等情况。在谈话后,再对主要批发商进行走访,就可以对基本情况了然于胸。筛选、政策等问题较简单,不再详述。
有两个基本的常识一定要了解:销量原理和销量来源。销量原理:网点×单点销量=销量。销量来源主要有四个方面:第一,基础的铺货、生动化、终端展示;第二,促销、价格、客情;第三,管理、执行;第四,消费者宣传和推广工作。这是销售的根本,任何时候不要偏离。
需要注意的是,根据不同成熟度的市场及实际情况进行规划,不要盲目下达开发要求,执行中需注意零售与批发的区别,不要为了销售数量开发没有长期需求的批发客户,而弱化从事批发业务的大客户,同时要注重乡镇市场的开拓。
开发网点是实现销售业绩增长的最佳方法之一,每一个新网点都潜藏着巨大的销售机会。
对于网点配送商的选择,要主要考虑三个因素:全面的终端网络、强大的配送能力、良好的售后服务。
单个市场的配送分销商数量可根据终端渠道客户情况确定,杜绝将没有终端渠道客户的批发商开发为分销客户。定时对配送商进行定单配送、客户开拓、价格管控、售后服务等方面的考核。确定“VIP”配送商进行集中管理,“VIP”配送商销量大、终端客户广、合作意愿强,对他们的管理要做到优先保证货源、调动一切因素提高VIP的销售量,及时给予支援和协助,保持计划性拜访,掌握相关信息。
客户关系管理。客户关系管理是企业为赢得顾客的满意度,与客户建立长期、良好关系所开展的工作。客户管理的方法有:对客户进行渗透,但不轻易许诺,如果许诺就必须兑现对客户的承诺,了解客户的需求,帮客户做生意,以良好的关系留住客户。运用信息、感情、培训、价格、人员、促销、终端陈列、广告、品牌、利润等一切手段吸引客户。
分销渠道的管理
分销渠道的管理包括多个方面,主要有促销管理、库存管理、价格管理等。
促销管理
促销是营销组合的四大要素之一,是企业营销策略的重要组成部分,也是企业参与竞争、贯彻各项战略意图的利器之一。促销要确保提升铺货率、扩大销量、帮助客户消化库存、应对竞争、开拓新客户,并应在新品上市、季节性调整时有重点地实施。
促销可以采取多种形式:
联谊会(体现合作伙伴的重要性),文章来源于中国红酒网弱化订货的氛围,以感情和互动为主,突出情感、合作,弱化推销产品的功利性。
订货会,利用产品品类组合促销套餐,提升销售量。
此外,促销的形式还有现场售卖,卖场买赠、特卖、赠品的搭配,产品的组合等,促销要坚持“先乡镇后城镇,先分散后集中,先小户后大户”的原则,并做到无寄仓、现金结算、合理压货。
在促销中,还要做到注意时效性、力度、频率和形式;严禁寄仓、过度压货;时刻监控和关注市场价格秩序。
库存管理
库存计算和实地盘点:实地库存=公司进货(到仓数)-销售量-代垫;总库存=期初库存+打款未发数+在途+代垫+实地库存
管理方法:
定单管理。了解客户的进货频率、销售状况;增加客户对公司的信任;增加客户的满意度;了解客户分销渠道,经销商下游客户群的销售途径、下游客户的消化能力;了解客户资金状况,掌握客户的生意运转状况,这样有利于提前部署要开展的各项活动。
实地清点。只有对实地库存状况进行了解,才能下达准确定单,因此实地清点工作必须不定期进行,清点过程当中可对其他产品库存进行了解。对库存实施产品批号管理,坚持先进先出原则、随时检查货龄状况、按要求堆放、对下游
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