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从人力资源管理的视角看《卡特教练》 系别：工商管理系 班级：市场营销0942 姓名：范玉琴 学号：200911208218一个优秀的人力资源管理系统，能够为组织科学地选人，保证组织对人力资源在数量和质量上的需求得到最大程度的满足；能够帮组织科学地育人，使其人力资本得到应有的提升与扩充，提高工作效率，最大限度地开发与利用组织内的人力资源，促进组织的持续发展；能够帮助组织科学地用人，维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大程度的发挥；能够帮助组织科学地留人，加强企业文化建设、职业生涯规划管理，使员工形成与组织一致的价值观，发挥最大主观能动性，为组织战略的实现提供支持。而《卡特教练》就讲述了这样一个故事———一位深谙人力资源管理理论的篮球教练，是怎样把一群无组织、无纪律、无梦想的“散兵游勇”变成一个所向披靡、勇往直前、斗志昂扬的团队的过程。因此，这部影片无论是对于管理学还是人力资源管理学，都有一定的研究意义，下面我就从人力资源管理的视角来分析一下这部影片。人力资源管理的基本原理人力资源管理的基本原理有很多，如“要素有用”原理，它是说尺有所短、寸有所长，每个人都有自己的不足，同时也各有自身的长处，因此在人力资源管理与使用过程中，要遵循任何员工都是有用的准则，关键是要如何发现他们的可用之处以及创造他们可用的条件。在《卡特教练》这部影片中，正是卡特的这种信念的支撑才使他一直都没有放弃这支球队、没有放弃他们当中的任何一个人，正如他自己所说：“失败，对于我们而言，从此将一去不复返；虽然我们上赛季的主要得分手走了，但我想我们的新主要得分手马上就要诞生了”“我不认为你们只有5个人能考上大学，如果你们了解自己，就会发现自己很棒”；正如他自己所做：在Cruz先生赌气离开球队又被迫回来时，卡特欣然欢迎他的回归。如“激励强化”原理，它是指要通过恰当的激励来调动员工的主观能动性，强化其心理动机，使其达到充分发挥积极性、努力工作的结果。卡特在对里士满队训练时经常采取激励手段，“你们还很强，但他们快虚脱了，你们是最棒的”“你们最怕的是什么，你们最怕的是自己无法估计的力量，它是你们光明的一面，而不是你们黑暗的一面”“我认为你们有打大学篮球的实力，在座所有人都有这个资格”，正是这种激励，让里士满队军心大增，在短短四个月内取得让人刮目相看的成绩。员工培训与开发员工培训与开发对于一个企业和员工而言有着非常重要的意义，对于企业来讲，首先，它可以促进企业的变革与发展；其次，它可以稳定与激活员工队伍；最后，它可以提高企业经营业绩。对于员工而言，首先，它可以提高员工的综合能力；其次，可以提高员工的忠诚度；最后，可以培养员工良好的学习习惯。但上述意义的达到，就要求企业的人力资源管理者必须采取正确的方法和手段。在原则层面上来说，培训要把握“按需培训”、“把员工意愿、素质与企业需要结合起来”的道理。所谓“按需培训”，即要提高培训的针对性、不断满足企业与员工的培训需求，使培训的内容能够在未来的企业发展中有用武之地。在《卡特教练》中，卡特在来里士满队任教前曾仔细观看了他们的比赛，明确了他们的优缺点，即“你们的射篮没有问题，但你们在赛场上的跑动很有问题”。因此，他就制定出了体力训练的项目，从而使球员在跑步方面这块儿“短板”的障碍得以消除。在他们连赢了4场比赛后，卡特又针对Worm和Junior在赛场上连续五次犯规被罚下场、四次投篮不进的情况，开展了“基本技能训练”。事实证明他的决策是正确的，里士满队连赢17场比赛，成功杀进了加利福尼亚州级比赛。而所谓“把员工意愿、素质与企业需要结合起来”，即把资金投向边际收益最大的方向，尽量挑选一些员工感兴趣同时企业也关注的内容。如卡特知道这些球员喜欢女孩子，就用不同女孩子的名字来代替枯燥乏味的策略，戴安娜喋喋不休，象征人盯人紧逼防守，黛兰古灵精怪，象征设套诱防，琳达冰雪聪明，象征拆挡。在合理组织培训层面上来说，卡特向我们证明，员工的培训离不开对他们正确的分析，如“员工是否有足够的受训准备？员工是否有必备的基础知识和端正的态度来参加培训？员工的家庭情况是否允许他们参加培训？”等等。首先，对于第一个问题“员工是否有足够的受训准备”，在卡特刚刚到达里士满队时，Craz显然还难以接受被这样一位他自己看不惯的“黑鬼”领导，而卡特也执意让他离开训练馆，因为卡特知道，当员工在各个层面对培训的内容抵触时，这项培训就不应该对他开展下去，否则就是事倍功半。其次，对于第二个问题“员工是否有必备的基础知识和端正的态度来参加培训”，当Craz意识到自己无法离开球队而被迫回来时，卡特以“5000个俯卧撑，1000个自杀式来回跑，星期五前做完”作为他回队的条件，可能我们初看时会觉得卡特非常绝情和模式化，但从后面Craz的表现来看，卡特也是苦口婆心，因为如果他不这样做，Craz就