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- 2017-01-28 发布于湖北
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也谈车险施救费的理赔问题
郑明 拐哥工作室 微信号:guaige-studio
[前言]??
作为参与A6工作室的互动话题,笔者也从自己20余年的理赔实践中整理了对车险施救费的理赔认识,力求视角独特,把繁复的理论知识弄得通俗易懂。
事先声明,笔者不少观点是与现行理赔实际不符的,可能也有不少颠覆保险从业者们观念的东西。还是一贯的坚持,笔者只谈认为对的东西,欢迎争鸣。也期望帮助朋友们开开脑洞,保险行业真的太需要大家的整体专业提升。
[贴士一:施救费并不是以施救对象确定赔偿险别的,而是以施救目的为指向]
施救费用,在保险理赔中首先一个问题是在什么险种或险别进行理赔?通常有车辆损失险理赔、第三者责任险理赔甚至在几个附加险都可以理赔。
传统的保险理赔人员,会有个思维误区,就是以施救费的施救对象来确定对应的赔偿险种或险别。比如拖车把保险车辆拖走是属于车辆损失险赔偿施救费、吊车施救车上货物的费用应该在车上责任险内赔偿、而对于第三者损失的施救费用在第三者责任险里理赔……
笔者在这里要纠正下上述习惯性思维。我们知道,施救的目的是为了避免、减少损失的发生。保险理赔确定施救费用属于哪个险种或险别的赔偿范围,是以该费用“避免、减少”了哪项损失来确定的,而不是该施救费用施救了什么来确定的。
理赔实际中,真实存在很多不合理的处理,原因就在于机械的以“施救对象”而不是以“施救目的”进行判别。举一个以“施救对
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