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(加强办公室自身建设
优化服务 促进发展
——兴文县粮食局搞好办公室工作体会
我局办公室工作在县局班子的领导下,在市粮食局办公室的指导下,以科学发展观为指导,围绕服务促发展的工作思路,充分发挥办公室综合协调服务的功能,为我县粮食工作能取得显著成绩作出了积极的贡献。在这里我就办公室工作给大家一起交流三方面的内容:一是办公室自身建设工作;二是办公室接待工作;三是网络管理工作。
一、加强办公室自身建设,适应发展需要
㈠提高认识,领导重视。一是充分认识办公室工作的重要性和特殊性。行政办公室作为一个服务股室,工作非常琐碎、细微、繁杂,任务比较重、责任比较大,工作如果出了差错,就会使其他工作受到影响,甚至影响工作大局。办公室工作对一个单位能否正常运作,能否快速发展将起到致关重要的作用。因此,办公室人员树立了办公室工作无小事的思想,把细致作为办公室工作的灵魂,办文要细致,确保充分发挥以文辅政的作用;办会要细致,确保会议取得预期效果;办事要细致,确保充分发挥综合协调作用。二是选优配强办公室人员;三是配齐办公硬件设施,今年我们投资近20万添置办公桌椅、空调、电脑、复印一体机等办公设备。
㈡建立完善规章制度,促进办公室工作规范化 为能规范、优质、高效地搞好政务服务和事务服务,办公室重点抓了以下几方面工作。一是实行了目标管理责任制,明确了工作目标和工作任务办公室,实施年终考评,调动了全的工作积极性。是健全了工作机制。(1)高效运转机制。按照人员少而精、工作简而明、管理严而实的要求,实行办文办事限时制,大大提高了工作效率。(2)严格监督机制。室定期不定期抽查工作,凡未按时间、未按程序、未按标准完成任务的,务会通报批评。(3)奖惩激励机制。长负责于年中、年末,在公开、公平、公正的原则下对全室工作人员进行考核,并将考核结果与年度评优评先结合起来,对完成任务的给予通报表扬,对完不成任务的给予批评,并不得参加评优活动。这些措施大大提高了室人员的工作积极性、主动性和创造性了《办公室工作制度》、《》《》《档案管理制度》、《网络管理制度》等制度,为各项工作的开展提供了有力的制度保障为领导当好了参谋助手。㈡推进资源整合,整体联动抓接待。政务接待工作是一项系统工程。通畅、高效、协作的政务接待网络,是政务接待活动顺利开展的前提和保障。要提高政务接待效果,就必须加强股室之间的团结协作,构织“领导高度重视,股室通力配合,上下协作联动”的接待网络。一是积极争取上级主管部门的指导和帮助,尽可能多的获取各类信息,有针对性的做好各项工作,确保各类重大接待活动准确、到位、合理、规范。二是加强与各股室的协作与配合,进一步优化政务接待环境。三是加强与酒店宾馆、景点等之间的协作与配合。酒店、景点是具体承担政务接待活动的 重要单位,只有加强与它们之间的协作配合,才能确保政务接待取得良好的效果。
㈢突出发展主题,服务中心抓接待。新形势下的接待工作是一个单位的重要组成部分,是一个单位对外宣传的重要窗口,展示发展环境的重要载体,对于营造更快发展的外部环境有着重要促进作用。我们不断增强接待效益意识,坚持通过高质量的接待服务赢得政策、赢得朋友、赢得支持、赢得信息和赢得投资,努力推动经济社会跨越发展。一是当好特色产品的推销员。将“僰王”牌品牌作为接待赠送客人主要礼品,加大推销力度,促进特色农业产业化发展。二是当好优势资源的宣传员。利用接待客人参观的机会,广泛宣传我县丰富的历史文化和得天独厚的自然生态资源,带动了全县新兴旅游发展。
㈣从严内部管理,勤俭节约抓接待。管理出效益。我们坚持在敢于管理、善于管理、严于管理上下功夫,从理顺内部关系入手,努力提高接待质量,不断降低接待成本。一方面严格管理制度,建立健全了《接待工作管理暂行办法》、《接待程序暨结算办法和规定》等规章制度,对接待范围、程序、标准、纪律、组织领导等环节作出了明确具体的规定;严格实行工作人员签单“双签制”、“四联合一制”、“三次审核制”,做到了有章有循、照章办事,杜绝了“跑冒漏滴”,最大限度地降低接待成本。另一方面强化服务意识、效率意识、奉献意识和创新意识的培养,切实加强理论教育和业务能力培训,通过开展经验交流会、岗位练兵等方式,提高工作人员的综合素质能力,努力实现接待工作人员由单一型向复合型、由传统型向创新型人才转变,积极推进政务接待工作再上新台阶。
三、加强网络建设,完善管理制度,确保信息安全
党政网是电子政务的重要部份,我局自开通党政网以来,实现各类文电和信息的现代化传输、存储、处理,提高了工作效率,降低了行政成本,推进了政务公开,加强了政务监督。
㈠ 完善网站建设,抓好网站更新。我局网站有专人负责更新管理,栏目设置均按要求进行设置,为充分反映我局工作动态,信息基本做到天天更新,计划、总结和其他信息均按政务公开的要求,及时在党政网进行
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