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IP电话系统 摘　要：本文简要论述了网络IP电话技术的现状，阐述了校园局域网IP电话系统的特点，并详细介绍了实现校园局域网IP电话系统的技术方案。 关键词：局域网；IP电话；LAN电话 随着互联网技术的普及，以网络技术为基础的网络应用得到了长足发展。对于诸如教育、保健、政府、零售、制造和金融方面企业部门而言，最重要的是如何在互联网开展电子商务应用。但是，除了电子商务应用领域之外，还有另一个重要的互联网 技术应用领域——统一网络领域，该应用领域涉及互联网核心技术。当前，统一网络领域具有最大的增长潜力，其中最具有代表性的就是正在快速发展的网络IP 电话技术。 IP 电话在不同的网络中应用有着不同的定义。如果它应用在局域网中，那么它通常被称之为LAN电话。如果在广域网中，它则被称之为分组电话：IP 电话(Vo IP) 或IP传真(Fo IP) 。 根据国际数据公司的统计，全球IP 电话的服务市场份额将从2000年85亿美元跃升至2002年240亿美元。另外，更为重要的是IP 电话通过相关网络软硬件的快速增加和升级，可以向用户提供更具有竞争优势服务，从而对传统电话业务提出严峻挑战。 到目前为止，IP 电话在许多公司和部门已经以一种有限的方式存在。它们在传统PBX(专用小交换机) 之间安装网关，将PBX 的输出转换为IP业务量，利用零资费的分组传输。但是为了实现IP电话的最大好处，公司需要采取下一步，安装将LAN 内话音分组化的系统。这些系统称之为IP PBX，它具有几种风格。有运行PBX功能软件的Windows NT系统，也有在独立机箱中含专用呼叫处理器智能的全套系统。有在PBX 内对话音分组化和合成，但对话机仍用传统通信方式的系统，也有将IP 分组直接分配至电话机，由话机完成编码和分组化功能的系统。 1 　校园局域网IP 电话系统的特点 在校园局域网环境下，IP 电话通常也被称为LAN电话或语音IP。用IP电话这个名词来称呼最为贴切，因为它既代表了用户所期望的电话功能，又包含了高效应用的意思。随着数字化校园的推广与实施，在校园网内发展三网合一技术，在IP网络上发展新的业务，可谓大势所趋。 IP 电话解决方案能够完全改变人们对电话的定义，可以把它看作一个”三网合一”的综合系统，除了语音的传输，它还允许数据和视频在同一个网络上传输。 IP 电话的一个特点是灵活方便。由于IP 电话技术将语音与数据网络融为一体，减少了布线，安装时只要将IP 电话机与数据线连接即可，无需识别哪个是语音线。此外，当座位发生变动时，只要把IP 电话机与新地点的数据线连上，就可以和先前一样办公。 相对IP电话的这些便利，更为吸引人的是它可以改善客户服务关系，创造更多的增值服务。IP电话能提供数据和语音的整合应用，象语音邮件转换成电子邮件及时发到相关人员的邮箱，设置特殊的拨叫服务以及呼叫管理。 在园区级IP电话系统建立完成后，我们更多的还要考虑校园网内部IP电话系统与外界的连接，诸如与其它高校的IP电话系统的连接、与PSTN网的连接等。 2 　利用Cisco AVVID 构建校园局域网 IP 融合网络系统 　　Cisco AVVID IP 融合网络体系结构主要包括三个模块，这样构架出来的模型是一个可扩展性、高可靠性、开放性和高可用性俱佳的多服务网络系统。 a) 智能基础架构：包括交换机、路由器及网关等网络设备，校园局域网基本具备这样的条件。 b) 基于IP 技术的用户端：如IP 电话、H. 323视频会议终端、无线手机和PC 等，其中IP 电话机是校园局域网IP 电话的终端设备，其它设备为支持融合网络的可选设备。 c) 新型应用：在这样的架构之下，我们可以建设与实现IP 联络中心、统一消息系统、Call Manag.er 、无线办公通讯系统(MNET) 等。 校园局域网IP电话在具体实现中，通过采用Cisco Call Manager代替传统程控交换机PBX，以IP电话机部署在统一的校园局域网络上。Cisco Call Manager提供呼叫控制功能，与IP电话或软件电话以分布式及可扩展方式共同提供传统PBX的功能。Cisco Call Manager可以通过IP网络互相连接，同时提供PSTN的部分连接。 今天用户拥有许多互相通讯和消息传送方式：电话，手机，呼机，传真，语音留言以及电子邮件。每一种方式都需要不同的硬件及软件，但统一消息系统则将语音留言，传真以及电子邮件结合在一个系统中。 利用统一消息系统，通过一个应用就可以获得各种类型的信息。语音留言作为WAV文件的方式保存，当用户旅行时可以随同电子邮件下载，将答复录音后同样以电子邮件附件形式回复给发送者以及所有其他收信者。而电子邮件消息也可以通过电话用户界面( TUI)，从文字方式转成语音方式，在机场电话厅