公立医院、专科医院网络营销指导手册全解.doc

公立医院、专科医院网络营销指导手册医院网络营销示意图： 一.网络营销方向 了解客户信息，根据客户所提供的信息进行策划方案 策划网络营销方案 2.1 营销环境分析 2.2 竞争对手分析 2.3 资费预算 营销型网站建设 3.1 网站用户体验角度设计网站（UEO) UEO:如何提高用户体验？建立一个高用户体验高营销型的网站 1.选择一个合适的域名 （详情可看附加-域名的选择） 解决方法： 主要品牌,若被抢注了，可以换后缀、加区号、加数字、加城市缩写如SY 医院名称注册, 若被抢注了，可以换后缀、加区号、加数字、加城市缩写如SY 3.用电话号码。 页面配色设计风格 (详情可看附加-网页色彩匹配方案） 设计一个一看就能让人记住的LOGO和广告语； 如何让BANNER图更有说服力？ 解决方法： 主要的目的就是基于用户体验，消除用户使用顾虑购买顾虑。并指向对应的页面。最直接的办法“借鉴”，借鉴外国好看的模版，可针对风格的不同采取不同的借鉴，如欧美风格、日韩风格、台湾风格等； 网站结构合理 即用户通过关键词搜索来到网站后一眼就能看到所需要的东西，并且快速获取他的信任 解决方法： 网站中的品牌进行合理分类，在网站首页导航中显示或体现在网页显著位置； 放置一个搜索框，让用户在第一时间搜索到自己想要的品牌或者快捷入口； 首页重要位置放置商家热卖、推荐品牌或者促销信息； 商品详细介绍中的内容一定要全面包括商品的参数和图片介绍； 减少用户鼠标链接点击量，在最短的链接内达到客户需求的页； 在网站中展示出医院的资质、实力、工作设备等。 若栏目比较多，可以在主导航栏目框下拉分类（二级域名的形式） 4.增加网站粘度 解决方法： 在网站中加入互动功能，比如百度分享和在线客服、企业官方微博、官方博客… 分享或转发按钮直接也要加在内页文章上。 可以让用户对品牌或者文章进行评论 内容页加相关的推荐。 在品牌或服务页面加“马上购买”，“相关案例”，“相关诊疗人员直接连线”，“直接在线提交表单” 会员中心：积分、折扣、特权；售后支持、下载；项目进度跟踪； 5.便捷按钮 联系方式和快捷咨询按钮要格外醒目 “更多”“返回” “上一页，下一页” “面包屑导航” “分享按钮” “马上购买” 6.真实有价值的内容 解决方法： 根据客户行业，要求客户提供相关资料或者书籍，或我们帮客户代购！ 编写短文，图文，甚至一句话新闻！ 纯原创文章和采集文章比例要大于1:10 到外国网站找相关信息，翻译。 7.提高网站访问速度 解决方法： 选择权威空间商，建议使用国内空间，打开速度比较快； DIV+CSS,切页，前台代码封装，通过W3C验证； 减少FLASH，要适当合理的运用JS效果； 生成HTML，减少对数据库的依赖。 8.清除网站死链接 做完站，需细查，用工具 做404错误页 9.外贸型网站的说明 建议： 在打开网页时就能让用户自主选择，使用哪一种语言的网站就行浏览更方便。 中文版本和英文版本因为字号和使用习惯的原因，不应用同一个模板，应分别设计。 10.兼容多款浏览器 3.2 网站关键词排名优化（SEO) SEO:如何使网站更符合搜索引擎的要求 SEO优化步骤： （一）关键词 1.关键词选择 解决方法： 关键词分析工具的使用； 百度统计、CNZZ统计 站长工具、百度站长工具、谷歌站长工具 百度相关搜索 浏览者的身份去考虑关键词； 分析同行业竞争对手，观察竞争对手使用什么关键词，有效避开大竞争力词语； 衍生长尾关键词； 什么是修饰词： 修饰词就是对关键词进行描叙，比如：二手、打折、最好的、特价、最大的、优质、规模最大的、最新的、热门的、流行的……等等 什么是词尾： 词尾就是增加关键词的 在输入框中输入要编辑的词条，点击进入词条。如出现以下结果则说明没有被编辑过。 点击我来创建 第一步 确定词条目录 如： 在编辑框里输入目录名，将其刷蓝，在编辑面板里点击一级目录。这样一个一级目录就出来了。如下图： 二级目录方法同上 第二步 内容编辑 内容最好是在网络上已经发布的，或者是自己官网上的资料。因为我们编辑之后要添加（参考资料） 内容当中不要含有广告信息，不要有疑问语句。 可以是表格，也可加图片 （参考资料）在每个目录内容后面加就可以了。当然也可以不每个都加。 加参考资料的方法如下图： 引用的地址一定要与此段内容相符的地址。而参考资料的标题很重要。因为下面在展现参考资料的时候标题链接都会展示，所以要为网站优化，与网站流量考虑，最后达