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- 2017-01-28 发布于广东
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推介会-蓝海之略介绍医院版2015515.ppt
2、科室运营能力建设 科室推广能力建设——服务包装与推广 病源导诊服务能力建设——患者市场挖掘 科室患者服务流程与细节优化——患者口碑 科室新媒介组合宣传和报道带教 学术交流会推广带教 行政联合义诊筛查方法带教 村医及相关方健康教育导诊带教 服务流程与细节针对性改进带教 请欣赏 《运营篇》 3、科室人文精神建设 医院能否持续良性发展离不开患者的口碑积累,这就要求医院在强化医疗功能的同时,还需加强人文精神建设,塑造良好的医院品牌形象。蓝海之略以品牌营销学、沟通心理学及医学人文理论为根基,通过一系列品牌及公益形象建设服务,帮助完善医院人文精神建设体系,提升医院知名度、美誉度、满意度和患者忠诚度,帮助医院树立良好的品牌形象和服务口碑,帮助医院积累品牌资产和软性竞争力。 文化 公益 A B 形象装饰 D 医护礼仪 C 1)医院品牌文化建设——人文精神宣导 蓝海之略将在医院新建项目开业期间通过组织“健康中国基层行”主题公益慈善晚会活动,树立医院良好的品牌及公益形象和社会影响力,助力缓解当地的医患矛盾,构建和谐的医患关系。 《CCTV4新闻频道慈善活动报道》 “健康中国基层行”公益慈善晚会活动由当地卫生主管部门、医学会、慈善机构主办,医院与蓝海之略共同承办,是一场集公益性、科技性、艺术性为一体的综合性慈善活动,一方面向当地百姓展示医院技术实力、树立医院
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