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商务礼仪与职业形象 A卷 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1、国际商务活动中，下列关于交换名片的表棕哪个是错误的 A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时间以单手交换 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来 二、现代国际商务活动中尊人闰是按照 的原则进行确定的 A、以右为尊 B、以左为尊 C、两者都不是 3、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？ 4、双边会谈中，通常用长方形，椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧 A、面门一人则 B、背门一侧 C、均 可 5、北京奥运会开幕式入场顺序是按照以下哪种方式制定 A、按字为顺序 B、按代表团通知的时间顺序 C、按汉字 顺序 6、在拔打电话，不应让对方电话响得过久，因此在 声后，未有人接听，则挂断电话。 A、三至回声 B、五至六声 C、七至八声 7、电子邮件一定要标明 ，并突出关键点或重点，用以吸引对方注意 A、主题 B、姓名 C、时间 8、客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在何位 A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左边 9、在两点礼人义中，吃牛排等主菜时，所搭配一酒应该是 A、红葡萄酒 B、白葡萄酒 C、香槟酒 10、女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应 A、挂在衣架上 B、挂在自己椅子靠背上 C、放在背部与椅背之间 11、在涉外商务交往中，基本上采用本目的礼仪规范是基本上采用本目的礼仪规范是 A、以我为主 B、以客为主 C、兼顾两者 12、会议的 是整个会议上中心 A、领导 B、贵宾 C、主持人 13、和 谈判不要轻易让步 A、美国人 B、英国人 C、日本人 14、在宣传展览会上，鲜说的重点应该放在推广参展单位的 上 A、商品 B、技术 C、形象 15、新闻发布会是为了造声势，扩大影响，因此会议时间应保证在 左右 A、1小时 B、2小时 C、3小时 16、有名无姓的形式在 最有代表性 A、日本 B、俄罗斯 C、印度尼西亚 17、美国人最讨厌的数字是 A、333 B、444 C、6666 18、美国国庆的日期是 A、7月4日 B、7月14日 C、女王生日那天 19、工作餐通常是在 举行 A、午间 B、晚间 C、早晚 20、副菜为西餐的 A、第二到菜 B、第三到菜 C、第四到菜 三、多选择题（每题2分，共40分） 1、礼仪的功能有 A、沟通功能 B、协调功能 C、维修功能 D、教育功能 2、提高礼仪修养的途径是 A、加强道德品质修养 B、提高文化素质C、自觉学习礼仪知识，接受礼仪教育D、注意 提高，从观察中学习。 3、商务活动中的位次排序应遵循 A、主乏味双方对菜原则B、职位排序原则C、利益排序原则D、菜誉特例原则 4、会议的秘书处包会 A、礼宾组B、秘书组C、总务组D、保卫组 5、与会者应该注意礼仪包括 A、合适的着装B、遵守会议纪律C、格守秘密D、尊重主持人，发言人及其他参与者 6、在家座谈判时，客方应该做到的工作主要有 A、告知仪息B、奋好礼品C、服从安的百D、表示感谢 7、签字仪式的作用表现在 A、确认会谈的交劝B、体现各方对会谈成果的重C、见证和扩大影响D、确定语言文学 8、开业庆典的原则 A、对菜B、热列C、节约D、缜密 9、剪彩仪式的准备程序主要包括 A、场地的选择B、时间的分配C、场地的布置D、剪彩用具的准备 10、展览会是一面镜子，主办方工作人员的礼仪要求 A、着装规范，举止大方B、与参展方及时沟通C、语言表达确切D、提供餐饮服务 11、新闻发布会一座位安排有 A、课桌式摆放B、回字形摆放C、圆桌式摆放D、自由式摆放 12、客户接待前的心理准备应有 A、诚恳的心态了B、合作精神C、日程的安排D、接待的规格 13、接待工作的类型有产 A、有约接待B、无约接待C、内宾接待D、外宾接待 14、热忱待客包括 A、交谈B、引见C、介绍D、馈赠礼 15、使用名片礼仪规范有 A、递送名片B、接受名片C、交换名片D、名片存放与管理 16、拜望的过程有 A、问题与行礼 B、赠送礼品C、交谈D、告辞 17、招待会的各类有 A、冷餐会B、酒会C、工作餐D、茶