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检查制度和考核制度.
检查考核与奖罚制度
一、检查
1、项目部制定例检制度,保证项目部考核制度的下一步具体实施,项目部领导定期或不定期对项目部各管理域各项工作进行检查,检查内容为各岗位职责、岗位工作内容和标准、项目部规定的有关规章制度的具体执行与落实情况。
2、项目部项目部负责人、管理人员对管理区域的工作进行定期或不定期检查,,按项目部有关规定作出相关记录,并及时下发《整改通知单》。
3、项目部项目部负责人定期对区域负责工作进行检查,能处理的问题要及时处理,不能解决的问题要及时上报管理处或项目部上级领导,并做好记录。
5、检查完毕后,由各负责人、管理人员进行及时整改,整改完毕后再进行复查,对重复出现的问题按项目部相关规定对区域责任人进行处罚。
适用表格:《整改通知单》、《罚款单》
二、考核
为了不断提高项目部的整体水平,有效帮助每位员工的工作任务与目标的完成,项目部将对每位员工进行月度、年度考核,此考核结果作为个人每月质量工资与年底奖金的发放依据。
依照项目部安排,部门主管和质检部负责对岗位员工进行定期和不定期考核,并在《考核记录表》中做相关记录。
连续2次考核不合格,下岗培训;培训期间,停发工资;培训合格后,方可上岗。
考核内容为岗位职责、岗位工作内容和标准、《员工手册》等项目部相关规定的掌握情况、对工作区域的熟悉程度等。
奖罚制度
项目部每位员工都应遵守项目部各项管理规定,履行其各自的职责,完成项目部规定的各项工作,出于对项目部和员工利益的需要,项目部制定了奖惩制度。如果您违反了规定,产生有损于项目部和员工利益的行为,项目部将对您进行处罚。如果您为项目部争得荣誉,创造了利润,项目部将对您进行奖励。具体细则见《奖罚实施细则》
奖罚实施细则
为了落实各项岗位工作标准和质量目标,实现项目部在社会效益和经济效益的更大的发展,体现项目部“以人为本”、以制度管理的理念,结合本项目部实际情况,特制定《奖罚实施细则》。
一、奖罚目的
1、为了适应当今社会发展的要求,为企业培养一支更加具有高效率、有竞争力、有创造力的员工队伍;
2、督促项目部员工严格按照各岗位工作的规范、制度去工作,杜绝工作的随机性和盲目性;
3、可作为项目部员工加薪、晋升的依据;
4、可提高项目部员工作、学习的紧迫感、主动性并不断进步提高各项素质。
二、奖罚对象
包括短期聘用员工、试用期员工、正式员工等所有在册的员工。
三、奖罚原则和形式
奖罚按照公平、合理、公开的原则,按照计划周期或随机的形式进行。根据各管理处和质培部检查的情况,下发《罚款单》,并在每月20日随工资扣除。
四、奖罚内容
岗位职责、岗位工作内容和标准、《员工手册》中各项规章制度的具体落实情况。
五、检查组织
1、项目部领导定期或不定期对项目部各管理域各项工作进行检查,作出相关指示,对违反规定事项按有关规定处罚。
2、项目部各管理处主任、负责人、管理人员对管理区域的工作进行定期或不定期检查,对检查出的问题要及时处理,对违反项目部规定的当事人,按项目部有关规定处罚,并作出相关记录。
六、处罚办法
1、仪容仪表
⑴、员工不按规定着装,不佩戴工作牌,每次扣罚50元;
⑵、办公室、岗亭或其他办公区域卫生差,物品摆放杂乱,每次扣罚50元;
⑶、不注意个人仪表,头发脏乱、衣服脏破、身上异味较大者,每次扣罚50元。
2、工作纪律
⑴、迟到、早退、代签的,按项目部《考勤制度》有关规定扣罚;
⑵、当月迟到、早退、代签2次以上者,除按《考勤制度》扣罚外,另扣罚100元;
、上班时间在岗位上看小说及其它与工作无关的刊物、杂志的,每次扣罚10元;
、上班时间在岗位上大声喧哗、打闹、聊天、玩手机等与工作无关的事,每次扣罚10元;
、未按项目部《请销假制度》请假,私自不来上班或擅自脱离工作岗位的,除按旷工处理外,发现一次扣罚20元;
、未使用文明礼貌用语,讲话粗鲁或讲脏话、与业主无理争吵者,每次扣罚10元,因此遭到业主投诉的,每次扣20元;
、酒后上岗或在岗上喝酒、脱岗、串岗、睡岗者,每发现一次扣罚50元;再次加倍扣罚,情节严重的作开除处理。
、接到业主或其他单位反应的情况不汇报、不处理或发现异常情况不汇报者,每次扣罚200,造成恶劣影响的除追究责任外,每次扣罚500元;
、拉帮结派、搬弄是非、破坏团结者,每次扣罚300元,情节严重的作开除处理;
、利用工作之便,泄露项目部机密,假公济私或利用项目部资源牟取私利者,除追究当事人相关责任外,每次扣罚500元,同时作开除处理;
、工作态度野蛮或消极消极怠工、工作精神不振、情绪化、影响到自已或他人工作的,每次扣罚30元;
、工作互相推诿、耽误工作,每次扣罚30元;造成严重影响的,还要追究当事人相应责任;
、不服从管理、或在规定的时间内未完成领导交办的任务,每次扣罚50元,情节严重的开除处理。
七
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