移动互联下的消费者行为与商业模式创新..docVIP

摘要 移动互联网不仅深刻改变了我们的生活方式和思维方式，还将彻底改变企业未来的生存环境和发展路径。随着传统的商业模式主动或被动的被颠覆，以移动互联网为主要运营模式的新时代将来临。因此，企业在这个时代大潮下唯有寻求商业模式上的改革才能在移动互联网时代稳进不退。本文通过在移动互联网这个大环境，深入了解O2O商业模式的同时分析大众点评的特点。 关键词：移动互联网；商业模式；O2O；大众点评 abstract Mobile Internet is not only profoundly changed our way of living and thinking, it will completely change the future of the environment and the survival of the enterprise development path. As traditional business models active or passive subversion to mobile Internet as the main business model will be the advent of a new era. Therefore, enterprises in the tide of the times only seek to reform the business model of steady advance is not refundable in the mobile Internet era. This paper analyzes the mobile Internet this environment, in-depth understanding of the business model while O2O public comment features. Keywords: mobile Internet; business model; O2O; public comment 目录 一．引言.....................................................1 1.1 移动互联网背景及特点...................................1 1.2 移动互联网下的问题.....................................1 1.2.1 消费者行为.........................................2 1.2.2 商业模式...........................................2 文献综述.................................................3 2.1 移动互联网的商业模式..................................3 2.2 O2O模式...............................................4 三．大众点评的O2O之路....................................5 3.1 大众点评概述..........................................5 3.2 大众点评的O2O模式....................................5 3.3 大众点评4C分析.......................................6 四．研究结论...............................................8 参考文献...............................................9 一．引言 1.1移动互联网背景与特点 在中国，移动互联网从2000年初现雏形的“移动梦网”到如今4G时代的开启，历经15年。移动互联网有广义和狭义之分，狭义的移动互联网指的是通过移动通信网络来获取互联网服务，而广义的移动互联网则指的是通过各种无线通信网络来获取，二者之间有一个接入终端形态的区别。王栋认为移动互联网是相对于固定互联网而言，是指用户在移动状态下，通过移动终端设备享受和购买互联网上的产品、资源和服务。腾讯创始人马化腾认为移动互联网远远不只是互联网的一个延伸，而是一个颠覆，能实现人和人、人和设备、设备和设备之间的互联。综合来说，移动互联网是互联网与移动通