0809供应链管理-S2-SCM基础精品课件.ppt

1、企业文化的变革 费里认为：有利于SCM发展的最重要的先决条件是SC（价值链）接点企业的企业文化的变革。 传统企业文化中强调寻求短期的、绩效好的合作伙伴，这显然与SCM的共赢的管理目标发生冲突，所以，SCM依赖信任和沟通，实现客户价值最大化。随着信任机制的完善，沟通机制的发展，必将创建新的企业文化 2、买方市场的形成 买方市场是SCM成长的环境，它有利于企业为赢得市场需求而建立新型战略合作伙伴关系，从而形成SCM的合作机制和决策机制。 3、BPR技术的发展 业务流程重组（BPR）技术的发展和完善，给企业间的业务流程的集成和SCM知识实体的建立提供了一种可行的手段。通过业务流程的不断优化，从而创造一个科学的、优化的、集成的SCM业务流程。 4、IT的广泛应用 近年来，EDI技术、条码技术、无线电射频技术、电子扫描技术等广泛应用，增加了信息传递的准确性、及时性和可靠性，使信息代替库存等资源成为了可能，从而通过以信息为导向的集成化供应链，大大降低了库存水平。供应链与电子商务的密切结合，推动了BPR的发展，成为集成化SCM发展的必由之路，从而促进了ERP的资源向外扩张。 （四）集成化供应链管理实现的步骤 （四）集成化供应链管理实现的步骤 阶段1：基础建设 ：IT应用引起流程重组 阶段2：职能集成：以信息流、物流引导BPR 阶段3：内部供应链集成 ：MRP到ERP，JIT 阶段4：外部供应链集成 ：SCP，VMI，JMI 阶段5：集成化供应链动态联盟：能快速重构的动态组织结构 3、业务外包 一、什么是业务外包： “业务外包是指利用外部资源来完成传统上由内部人员和资源完成的非核心竞争力业务的一种战略安排。 ” 企业将次要的、非核心的一些功能转移给在某一方面更专业更有效的服务提供者，它与简单的分包不同，它以核心竞争能力为中心，重新构建了企业的结构和外部关系。 第五节SCM与业务外包 3、业务外包 什么是企业核心竞争力： 核心竞争力是一组关键技能的组合 业务外包的理论指导： 亚当·斯密的劳动分工理论：合理的分工有利于提高社会生产力，业务外包是社会劳动分工的必然结果； 科斯的交易费用理论：较低的交易成本相比于较高的交易成本更有竞争力； 普拉哈里德和哈默尔的核心竞争力理论：业务外包是企业获取核心竞争能力的方式。 1、业务外包的外部原因 日益加剧的市场竞争迫使公司不断地创新其发展战略，以缓解由竞争带来的生存危机。 社会分工细化和核心竞争力理论的指导，使企业专业化程度空前地提高，为业务外包提供了可能。 世界经济的一体化使得跨国公司的规模越来越大，经营的地域跨度也越来越大，在不同的国家合理地利用当地资源提高本公司的运作效率也是许多公司选择外包的一个外部动因。 “从众心理”也成为外部环境影响公司决策的一个重要方面，当一个影响较大的公司开始外包时，会使人感觉到外包是个经营的潮流，不进行外包就无法适应新的竞争，进而诸多公司群起而效法之。 二、业务外包的原因 3、业务外包 2、业务外包的内部原因（例：工商学院） 1.分担风险 2.加速重构优势的形式。 3 .企业摆脱难以管理或失控的辅助业务职能 4 . 使用企业不拥有的资源 5.降低和控制成本，节约资本资金。 6. 可以获得更好的管理。 7. 可以获得更好的技术。 8. 避免不必要的投资。 9. 控制超负荷运营状况。 10. 提高公司的经营灵活性。 11. 改善公司的财务比率，并引起现金流入。 12. 增强公司的市场信誉。 。。。。。。 三、业务外包的问题 成功的业务外包策略可以帮助企业降低成本、提高业务能力、改善质量、提高利润率和生产率。但是它也同时会遇到一些问题。  首先，业务外包可能增加企业责任外移的可能性，企业必须不断监控外企业的行为并与之建立稳定长期的联系。 其次，随着更多业务的外包，员工会担心失去工作，导致职工的职业道德和业绩下降。 第三，选择合作伙伴，过分强调短期效益，忽视长期利益。 业务外包风险 供应商的能力风险 业务移交风险 人员变动的风险 信用风险 外包信息风险 管理层内部风险 其它风险 3、业务外包 四、业务外包的领域 被外包的业务部门对于不同类型、不同规模、不同经营理念的组织都有所不同，但是总体上来看，被外包的业务可以划分为3个领域： 信息技术领域 生产经营领域 后勤领域 五、业务外包的参与者 业务外包的参与者从外包所涉及的供求双方看：包括外包的需求者——某公司或买者，和外包的供给者——供应商或卖者（Outsourcer）。供求双方进行交易的标的物不是具体的商品，而是一项专业化程度较高的服务。 3、业务外包 在不同的公司对核心与非核心业务的判断标准有所不同，但是，几乎所有的公司都将后勤部门和成