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毕业设计（论文）开题报告 学生姓名 朱韵霖 专业 工商管理 学号 工设103-01 设计（论文）题目 引领美彩妆护肤淘宝店营销策略 开题报告内容包括：1. 选题的意义；2. 国内外研究现状综述；3. 论文所要研究的内容和实施方案；4. 理论依据和研究方法；5. 论文的研究特色和创新之处； 6. 主要参考文献。 1. 选题的意义 在网络信息化的快速发展下，电子商务信息已经成为全球最快捷的商品交易工具产物。网上商店是电子商务的一个重要表现形式，也是电子商务不可分割的一部分。淘宝网于2003年5月10日成立，由阿里巴巴集团投资1亿人民币创办[1]。淘宝网创立之初主要提供拍卖二手货交易的消费者对消费者的电子商务平台，之后平台逐渐转型到以一口价形式出售全新商品的企业对消费者交易为主。个人或企业均可在淘宝网开设网上商店，面向全国以及海外其他国家的消费者。卖家可出售全新商品或者二手商品皆可，也可以选择以拍卖形式出售，当前的淘宝网上的商品绝大多数是以一口价的形式出售全新的商品，拍卖类交易的数量占总交易数量已经比初创时大幅下降，只占到全体交易的一小部份[2]。 随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。 在淘宝创办之前，很多人都说，如果淘宝能够成功，无疑把一艘万吨轮抬到喜马拉雅山顶峰上去，之所以这么说是因为当时电子商务在中国发展的背景还不成熟，但在马云的努力下，支付宝的诞生及中国这方面条件的不断改善，网络交易已成为一个大众化的趋势。网络购物应用依然呈现快速的增长势头[3]。 然而，淘宝网在政策和资源上对于小商户的忽视，使得其很难取得很好的效益。在很多案例中，一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还应该拥有一套良好的营销策略。如何才能让网店更好的运营？结合自身经营淘宝网店的经验和平时的调查研究进行了探讨。研究淘宝网店的营销策略，从而降低和规避经营风险，吸引顾客、留住顾客，让网上商店成功经营起来，从而从中获利。 2. 国内外研究现状综述 在中国c2c市场中，淘宝网的市场份额占主导地位。如果是在传统行业，淘宝网完全可以高枕无忧。然而在瞬息万变的互联网领域，这样的优势并不是什么不可逾越的屏障。早在2006年5月推出招财进宝受挫，马云便意识到这样的市场地位并不稳固，竞争对手完全可能爆发出惊人的能量，直接挑战淘宝的权威。就这样，领先本身就成为了一种夜里。后有追兵，前路又是一片忙忙。没有人告诉你前面的路应该如何去走[4]。在过去的几年里，淘宝网则显示了其在创新上的勇敢，收购口碑网推出分类信息，大力拓展品牌商城，将团购做成一个频道，将交易的视野扩向全球……很难说这些尝试给淘宝网带来的直接利益有多大，但是淘宝网却明白了什么可以做、什么可以不做。依靠不断尝试，淘宝在小心翼翼维护着自己的领先地位[5]。 然而对于淘宝网而言，领先有一个巨大的代价，就是巨大的资金投入。在悄声无息中，淘宝网对于入驻商开始收取服务费，而在政策和资源上对其倾斜，以及不自觉对小商户的忽视，使得免费的淘宝已经名存实亡[6]。很明显，免费的淘宝已经不能承担巨大的资金压力。而后起之秀的力量更是不容忽视，各大网站纷纷推出类似网络交易平台。针对淘宝网网购诚信度不足的例子做出相应的对策，消费者的信任微机是对淘宝运行的巨大挑战[7]。 3. 论文所要研究的内容和实施方案 在网络信息化的快速发展下，电子商务已成为全球最快捷的商品交易方式。只有充分了解并有效地利用网络资源营造出一个有利于自身发展的网上经营环境，才能在当今激烈的电子商务竞争中立于不败之地[8]。本文简要介绍了在淘宝网店的实际运营基础上，研究并实践的主要营销策略。 一. 网店概述 淘宝网介绍。对淘宝网起源以及发展前景进行调研分析。 淘宝网的特点。分析淘宝网消费人群、安全性、信用评价、竞争对手和搜索规则。 引领美彩妆护肤淘宝店概述。化妆品网络营销现状以及网店基本情况概述。 二. 网上商店对传统商店的影响 营销理念发生变化。 营销范围的扩大。 成本优势。 时间、地点优势。 对传统商业中介的影响。 三. 网店运营过程中的问题 网店一般运营过程。介绍网店从店铺注册到商品上架到店铺装修的运营过程。 网店运营的主要营销问题。分析客户服务和营销推广存在的问题。 网店交易中的问题。分析网店交易安全方面和货物配送方面存在的的问题。 网店营销策略 网店定位。对品牌、价格、商品、货源进行分析定位。 营销推广。研究淘宝店的信息优化以及对推广工具的使用，优化搜索排名。 经营策略。实施建立信任、销售促成、情感投资的营销策略。 客户体验。对安全、物流配送、质量保障、售后服务进行研究。 4. 理论依据和研究方法 ⑴理论依据