BI简要介绍.pptx

商业智能概述SQL Server讲师 张玮zhangw@什么是商业智能？商业智能——Business Intelligence，简称BI最早由Garter Group （加特纳集团）于1996年提出将现有的数据转化为知识，帮助企业（员工）做出明智的业务经营决策商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用于事实的支持系统来辅助商业决策的制定哪些客户给我们带来最多/最少的利润?谁是我们的客户？他们会买什么产品？最有效的分销渠道是什么？哪些促销活动对收入有最大的影响？哪些客户最可能流失？ 新产品/服务会对收入和利润有什么影响？为什么使用商业智能？？BI的主要应用？客户分类和特点分析市场营销策略分析经营成本与收入分析行为分析和预防电子商务企业信息门户财务报表数据仓库供应链管理CRM商业决策预测分析人力资源管理智能企业BI的层次结构BI的实现步骤BI的金、木、水、火、土数据和信息的区别数据 和 信息 的区别数据 是由可观察和可记录的事实组成，通常存在于OLTP系统中。数据只有被加工处理为信息后，才有意义。信息是经过加工处理并对人类客观行为产生影响的数据表现形式。 数据分析基础什么是“元数据”？什么是“属性”？什么是“层次结构”？什么是“维度”？数据仓库的定义是一个总体设计的数据环境的一部分作为信息数据的单一综合来源数据结构为分布式而优化从多个系统中收集并存储的包含历史数据的集合数据被加载到一个