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培训感悟 ——如何做一名称职的处级公务员 北京市统计局 覃智勇 从2008年10月13日开始我受单位派遣来到党校进行为期一个月的学习，在这一个月中，通过认真听讲学习，我从中央党校、国家行政学院及人民大学等经验丰富、讲课生动的教授和实际工作者的身上学到了丰富的科学发展观理论、行政管理、领导科学和艺术等知识，这些讲课内容，本人以前在学校里没有这么系统的学习过，通过这次的学习，让我有了耳目一新的感觉。同时，我和同班的几十名来自北京市不同部门的同学广泛交流，互相学习，特别和我所在的第一小组的14名同学对有关问题进行了深入的讨论，大家都有了新的认识和提高，结成了深厚的友谊。 说起培训的感悟，有很多很多，每一天我都在思索，都有很多东西认识了或感悟了，但感悟最深的就是此次学习回去后，如何做一名称职或优秀的处级公务员，将学到的东西用到今后的工作中，使本次学习具有长远的意义。 本人目前在北京市统计局综合处担任副处长，如何做一名称职或优秀的处级公务员呢？通过本次培训，我认识到了担任好副处长要从以下几个方面做起： 首先要准确把握好副手的角色定位。作为一名副处长，应该像演员一样去扮演角色，不是把角色变成自己，而是把自己融入角色之中。一旦角色定位不准或不清晰，就容易造成角色错位、角色越位、角色不到位和角色迷失等不良现象。其结果往往是“种了人家的田，荒了自己的地”，费力不讨好。所以，副手要意识到自己的使命和地位，尽职尽责，工作要仔细，要积极主动，要有创新和协作精神，敢作敢为，并能为正职遮风挡雨，排忧解难。对于下属，要了解他们的思想动态，关心他们在工作、生活等方面的具体困难。发生矛盾、出现失误时要主动解决，敢于承担责任，起好桥梁纽带的作用。日本学者曾指出：综合就是创造。作为一个副处长通过综合协调工作所取得的成绩，往往体现了其工作的创造性。这就要求副处长不仅在工作的广度上，更要在力度和深度上，不断提高自己，积极主动地协调好各种关系。 其次，要立足本位，尽职尽责。对于一些事关全局的重大问题，副处长应进行深入的事前调研，并从实际情况出发为正职的决策提出建议，特别是要对自己分管的工作提出建议，供正职在决策中参考。在集体讨论决策问题时，副处长应大胆提出自己考虑成熟、符合实际的建议。对一些不理解、不赞同的意见要勇于进谏，深入剖析这些意见的问题所在，加深班子成员的理解和认识。决策形成以后，要坚定不移地做好“领头羊”，把正职的意图落实到各项工作之中。针对执行中出现的一些新情况、新问题，或者发现失误之处，要以事业为重、大局为重，及时向上反映。 第三，副处长要发挥不可替代的作用。一个正职往往需要一个能与他形成互补关系的得力助手，便能如虎添翼，成就事情。副处长既是执行者，又是领导者，其素质和作用发挥的如何，将直接影响到团队的自身建设和集体领导的能力和水平。副处长要发挥好参谋作用，正职领导往往要依靠副手出主意、想办法、出成果、出经验，依靠副手克服困难、共度难关，开拓前进，弘扬事业。副手把参谋作用发挥好了，将有助于缓解正职的工作压力，使正职能把更多的精力投入到更高层面的决策上，从而有效的提高组织的工作效率。副处长要发挥好传达作用，副处长是高层领导和基层员工之间进行沟通的重要桥梁，具有重要的承上启下的作用。副处长要发挥好“粘合剂”的作用，善于填空补缺，应尽可能地朝正职能力短板方向发展，以弥补正职的短板之处，这样才会形成优势互补，达到水乳交融的境界。副处长要发挥“镇定剂”的作用，副处长配合正职的工作合作过程，也是承担责任的过程，要善于替正职分担部分责任，只有这样，才能让正职安心稳神，集中精力管大事和把握好关键环节。副处长要发挥好凝聚作用，这是由副处长的特殊地位决定的，由于副处长和同级及下属有更多的共同利益，使得他们对副处长容易产生亲切感，产生共鸣，从而更好的、有效的凝聚士气，使大家以更好的精神状态投入到工作中去。 总的来看，处理好与正职的关系构成了副处长工作的一个重要内容。处长同副处长，组成一个处室的领导核心，副处长作为“左右手”，要特别注意协调好这个领导核心的关系，使之形成合力。要尊重正职，遇事要注意通气，共同商量。同时，处长和副处长要明确合理的分工，责任明确，做到各司其职，各负其责。对下属既要交任务、压担子、敢于放手，但又不是撒手不管，要善于指导，特别是当下属遇到困难时，要热情帮助，大力支持，做坚强后盾。 为了达到上述要求，我觉得作为一个副处长要注意培养以下几方面的能力： 一是学习能力。当今时代，信息交流日益广泛，知识更新日新月异，形势逼人，催人奋进，作为一个副处长要想跟上时代和社会前进的步伐，就必须学习、学习、再学习，打下坚实的知识功底。学习应该是全面而又广泛的，既要认真学习掌握与做好本职工作紧密相关的知识，又要努力学习理论知识、文化知识、科学知识、社会知识等等，特别是要