(迈斯沃克中国有限公司实现统一通讯.docVIP

迈斯沃克（中国）有限公司Lync落地及终端优化项目 项目背景 The MathWorks（迈斯沃克）总部位于美国马萨诸塞州的Naick市，是世界领先的技术计算和基于模型的设计的软件开发商和供应商。迈斯沃克拥有1500多名员工，是一家私营公司，并且从1984年成立以来每年都在盈利。迈斯沃克中国分公司位于北京，2007年成立，直接加入迈斯沃克全球范围内的销售、培训和支持服务中。 用户需求 一期： 迈斯沃克目前已经部署PSTN电话交换系统，另外已经搭建好Lync系统，现做系统整合，具体现状和需求如下： 采用运营商的E1线路连接到PBX系统； 用户采用DID号码直拨，并计划为Lync用户分配DID号码； 需要为Lync用户提供呼入和呼出功能。 二期： 用户在其办公区建立以Lync为中心的语音通讯系统，实现了内网与PSTN的融合通讯，当前存在的问题是Lync使用PC客户端声音质量不高，并且不符合日常使用习惯。 具体需求为： 员工可以在不开启电脑的情况下，通过话机实现Lync间的通话。 拨打员工的电话，实现Lync PC客户端同电话同时振铃。 部分员工希望使用耳机，实现Lync客户端语音通讯。 系统部署 一期 1、系统拓扑图 2、方案描述 根据客户的需求，结合现有通讯环境，实现Lync的语音功能和PSTN通讯系统的融合，制定如下的Lync企业语音解决方案。 采用前置方式部署NET的语音网关，把UX 1000放置在程控交换机之前，这样的部署不需要对PSTN通讯系统做任何的配置修改。 由于用户采用的是DID直拨号码，使用PSTN分机的用户不需要改变任何的拨号习惯，就可以无缝的迁移到Lync环境，对于现有的PSTN分机用户，在Lync服务器上的Lync账号具有和PBX号码一样的直拨号码，当外部呼叫进入UX 1000之后，UX1000就会同时向程控交换机交换机和Lync服务器发起2路呼叫，用户可以任意选择接听的方式，在选择一种接听方式之后，另外一个端点就停止振铃。满足呼入的同时，实现原PBX系统电话与Lync客户端同号共振。此外，用户也可以在Lync客户端设定一路呼叫转移，从而可以振铃自己的移动电话或者另外的号码。管理员可以设定如果用户没有应答呼叫的话，可以利用UX1000的活动目录集成功能，把呼叫转移到用户的手机或者其它电话上。 在呼出上，用户也可以选择任意一种方式进行呼叫。如果客户端采用Lync端发起对内部用户的呼叫，那么可以通过UX1000实现对方的Lync客户端和PSTN分机同时振铃的效果。 经过这样的部署，就可以逐步实现把PSTN分机迁移到Lync上，同时对于新建用户也可以直接建立Lync分机。 二期 1、系统拓扑图 2、方案描述 在员工桌面安装CX500、CX600话机，会议室安装CX3000会议电话，将其注册到Lync server上，实现话机与Lync客户端统一号码。用户也可以使用耳机连接到PC上，进行语音通话。 当呼叫Lync账号时，Lync客户端、电话终端会同时振铃，无论接听哪一个，都可以实现通讯。通过电话终端也可以实现Lync的所有呼叫功能。 设备的详细部署情况： 时间 场景 系统 品牌 型号 数量 一期 机房 语音网关 NET UX1000 1 二期 会议室 会议电话终端 Polycom CX3000 32 员工桌面 桌面电话终端 Polycom CX500 4 员工桌面 桌面电话终端 Polycom CX600 28 员工桌面 耳机 缤特力 Plantronics C620-M 6 员工桌面 耳机 缤特力 Plantronics C610-M 4 员工桌面 耳机 捷波朗 Jabra 250MS 33 员工桌面 耳机 罗技 Logitech Quickcam 9000 pro 33 功能描述 Lync系统与PSTN无缝融合； 实现了模拟电话终端与Lync客户端同时振铃； 改善Lync通话音质，不改变原有通讯习惯； 实现融合通讯，将Lync、模拟电话、移动手机全部融合在一起。 系统亮点 便利的使用 Polycom CX系列桌面电话，无缝集成 Microsoft Office Lync2010。便捷的使用。 轻松管理部署 通过AD集成，企业能实现无风险部署Lync语音，并且方便日后管理，新进员工或员工离职，仅需在企业通讯管理器进行账号管理，AD，Exchange，Lync，电话号码分配全部一步到位。 专业的会议电话 Polycom CX3000无缝集成Lync，内置客户端，提供高质量的音频会议电话。 可靠性 NET UX系列网关具备侦测功能保证和Lync中介服务器的联系，高可用性的架构能确保总部时时通话畅通。 专业性 所有产品均为通过微软认证的Lync适配产品。 用户的使用情况 通过