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执业西药师考试每日一练----药事服务练习题 【传说】爱医修竹(463767990)?14:33:15 1.关于药学服务的含义，正确的是（　　）。 ?A． 于1890年由美国学者Hepler和Strand倡导 ?B． 其目标是提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量的理想目标 ?C． 药学服务就等同于传统的药物治疗 ?D． 药学服务就是临床药学工作 ?E． 于1990年由德国学者Hepler和Strand倡导 ? 2. 下列关于药学服务的基本要素的理解，正确的是（　　）。 ?A． 药学服务是以实物形式满足公众的合理用药的需要 ?B． 药学服务的“服务”就等同于行为上的功能(service) ?C． 药学服务仅涉及住院患者和门诊患者 ?D． 药学服务中的服务包含的是一个群体(药师)对另一个群体(患者)的关怀和责任 ?E． 药学服务的社会属性仅表现在服务于治疗性用药 ? 3. 药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是（　　）。 ?A． 多使用服务用语和通俗易懂的语言 ?B． 尽量使用专业术语 ?C． 谈话时尽量采用长句子 ?D． 用“是”、“不是”或简单一句话就可以答复的问题 ?E． 尽量使用封闭式的提问方式 ? 4. 不属于药师在与患者沟通时应关注的特殊人群的是（　　）。 ?A． 婴幼儿 ?B． 国外来宾 ?C． 老年人 ?D． 孕妇 ?E． 少数民族 ? 5. 药历的内容不包括（　　）。 ?A． 用药方案 ?B． 用药经过 ?C． 用药指导 ?D． 药学监护计划 ?E． 药物效应动力学数据 ? 6. 不属于TITRS药历模式的内容的为（　　）。 ?A． 主题(title) ?B． 诊疗的介绍(introduction) ?C． 体检信息(objective) ?D． 正文部分(text) ?E． 提出建议(recommendation) ? 7. 关于患者投诉的处理，正确的是（　　）。 ?A． 接待患者的地点宜选择在门诊大厅、医院药房等场所 ?B． 一般性的投诉，可由当事人接待患者 ?C． 接待患者投诉时，接待者的举止行为要点第一是尊重、第二是微笑 ?D． 接待患者时，应该自己先坐下，患者后坐下 ?E． 如果投诉即时发生，则应争取在现场应对投诉，解决全部问题 ? 8. 下列关于药学服务的具体工作，说法正确的是（　　）。 ?A． 现代药学服务要求药学工作从以调剂为主向以临床为主转移，从保证药品供应向药学技术服务转移，因此，处方调剂不再是药师直接面向患者的工作岗位 ?B． 随着药师工作的转型，调剂工作要由“药学知识技术服务型”向“具体操作经验服务型”转变 ?C． 治疗药物监测是药师参与临床药物治疗、提供药学服务的重要方 ?D． 药物利用研究和评价的目的是普及合理用药的理念和基本知识， ?E． 药物利用研究和评价的目的包括从医疗方面评价药物的合理性以及从社会、经济等方面评价药物 ? 9. 下列哪一项不属于药学服务的主要（　　）。 ?A． 把医疗、药学、护理有机地结合在一起，让医师、药师、护士齐心协力，共同承担医疗责任 ?B． 既为患者个人服务，又为整个社会的国民健康教育服务 ?C． 代替医护人员制定和实施药物治 ?D． 指导、帮助患者合理地使用药物 ?E． 提供药学信息服务，促进医药合作，保证患者用药的安全、有效 ?? 10. 关于患者用药咨询的环境，表述（　　）。 ?A． 咨询处应远离门诊药房或药店大 ?B． 药师咨询的位置应尽量隐蔽，使患者放心、大胆地提出问题 ?C． 对任何患者都应采取柜台式面对 ?D． 咨询台应准备药学、医学的参考资料、书籍以及向患者发放的医药科普宣传资料 ?E． 任何单位都必须配备装有数据库的计算机和打印机，可当场打印患者所需文件 ? 11. 关于患者用药咨询的方式，表述正确的是（　　）。 ?A． 只有医院药师才有义务向购药的患者讲授安全用药的知识 ?B． 通过网站向大众宣传促进健康的小知识，是被动咨询的一部分 ?C． 药师日常承接的咨询以主动咨询居多 ?D． 药师咨询往往采用面对面的方式或借助其他通讯工具 ?E． 药师在接受咨询时应通过封闭式提问了解更多患者的背景资料 ? 12. 下列关于药师在向患者提供咨询服务时，应需要特别关注的问题的表述，错误的是（　　）。 ?A． 向老年人进行解释时语速宜慢，还可以适当多用文字、图片形式以方便他们理解和记忆 ?B． 对于女性患者，还要注意问询是否已经妊娠或有无准备怀孕的打算、是否正在哺乳 ?C． 对于一般患者的咨询，应采用带数字的医学专业术语来表示 ?D． 对第一次用药的患者尽量提供书面材料 ?E． 对于患者咨询的问题，能够当场给予解答的就当场解答，不能当场答复的，或者不十分清楚的问题，不要冒失地回答 ? 13. 下列哪一项项是药师所有工作