2011年全国职业院校技能竞赛高职组（13页）.doc

“2012年全国职业院校技能竞赛”中职组 电子商务技术比赛规程 一、竞赛名称 电子商务技术 二、竞赛目的 以电子商务技术比赛为平台，通过大赛营造和优化职业院校电子商务应用人才成长的良好环境，加快高素质应用型电子商务人才的培养，强化公民的电子商务应用意识，扩大和提高各行业电子商务应用的范围和水平，促进职业院校电子商务学科建设，大力推进我国电子商务产业发展。 三、竞赛方式和内容 （一）竞赛方式 电子商务技术比赛用时3个小时，为团体赛项目，每代表队限报1组，每组参赛选手3人（报名时需要指明相应的角色）。分为3项内容：网络营销、在线交易和知识测试。 1.网络营销。应利用本届比赛执委会提供的计算机、摄影器材、商品收纳箱和工作台等设备，在执委会提供的系统上，完成比赛指定的网络营销任务，即：商品拍摄、照片处理、商品描述、照片上传和论坛营销等。 2.在线交易。应利用本届比赛执委会提供的专用模拟教学系统，完成比赛指定的在线交易任务（C2C电子商务业务流程），完整地实现买家、卖家和物流公司等角色的交易流程。 3.知识竞赛。应利用本届比赛执委会提供的专用模拟教学系统，完成电子商务基础知识试题的测试。 （二）竞赛内容 本竞赛分为知识测试、网络营销、在线交易等三个竞赛模块。 第一模块：知识测试 比赛时限：20分钟。 比赛技能：主要考查选手对电子商务基础知识的识记、判别和灵活运用程度，着重考查选手电子商务综合职业素养。 比赛形式：在专用模拟竞赛系统上，完成共计50个题目的测试任务。其中，判断题20个，单选题20个，多选题10个。 命题范围：包括计算机与网络基础知识、电子商务基础知识、电子商务的应用、物流基础知识、电子商务支付体系、电子商务安全基础知识、电子商务法律法规基本知识等。可参考中央广播电视大学出版社出版的《电子商务师国家职业资格培训教程》，但不局限该书范围。相关资料及样题可参考模拟教学系统中的相应内容。 第二模块：网络营销 比赛时限：与第三模块在线交易合并计时160分钟。 比赛技能：主要考查选手对计算机应用、网络营销策划和商品推广等方面的技术，着重考察技术应用和业务处理的规范性和创新性，以及实践操作、团队协调和市场应变等方面能力。 比赛形式：比赛执委会提供包含10件商品在内的商品收纳箱1个，参赛队从中选择3件不同材质的商品进行拍摄，每件商品要求拍摄5张不同角度的照片；对每张商品照片进行添加水印（水印由命题组提供）和美化处理；在专用模拟竞赛系统上，完成商品描述（商品分类、商品描述等）并上传到网店；完成论坛发帖的操作，发帖内容应突出对商品的宣传推广作用。 第三模块：在线交易 比赛时限：与第二模块在线交易合并计时160分钟。 比赛技能：主要考查选手对电子商务C2C业务流程的理解、操控能力,完成在交易过程中卖家、买家和物流公司的交易活动。 比赛形式：在模拟竞赛系统上，完成比赛指定的商品交易。卖家、买家和物流公司的交易分别由组内参赛选手分工完成。 （三）竞赛项目指标体系 表1 网络营销评分标准 序号 项目 权重 评分标准（要点） 1 店铺装修 15% 店铺命名能够吸引人 店铺介绍能够准确的描述店铺的经营情况 店铺风格选择上能够和销售的商品风格统一 网店标志和网店招牌清晰、美观 网店商品分类准确 促销主题突出，恰当选取促销商品，促销区布局和色彩匹配合理 2 商品拍摄 20% ①同一商品拍摄5张图片，图片大小不超过500kb ②照片清晰度高 ③照片能充分体现商品的属性和特色 3 商品图片处理 20% 水印添加 图片整体效果 4 商品描述与上传 25% 商品分类 ②商品名称（不超过30字） 商品描述 5 论坛营销 20% ①帖子标题 ②帖子内容 ③帖子排版 合计 100分 表2 在线交易评分标准 序号 项目 权重 评分标准（要点） 1 买家 50% 下订单，付款，签收，申请退款 2 卖家 30% 发货到物流，同意退款，签收退还商品 3 物流公司 20% 发货到买家，发货到卖家 合计 100分 表3 知识测试评分标准 序号 项目 权重 评分标准（要点） 1 判断题20题 40% 每题2分 2 单项选择20题 40% 每题2分（在4个选项中选1个最佳答案） 3 多项选择10题 20% 每题2分（在4个选项中选至少2个答案，少选或多选不得分） 合计 100分 四、竞赛规则 1．选手报到后，不能更换参赛选手。 2.商品收纳箱和工作台进行统一编号，由各代表队领队在赛前抽签决定参赛号。 3．参赛选手必须是符合有关规定要求的中等职业学校电子商务、计算机及商贸类等相关专业的全日制在校生，并且通过当地选拔赛产生。请各地教育行政部门一定要严格把好选手资格审查关，如发现参赛选手资格不符，比赛组委会将取消其参赛资格，对赛后发现者将取