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如何成为合格的员工 ——职业化工作技能培训 日清日结 目标计划管理 小王在与客户的一次谈判中，被问道：“我可以看看你们公司的产品介绍吗？”“当然可以，您稍等。”小王回答道，可小王在一堆堆的资料里找了半天也未能找到急需的产品介绍书……你想后面还会发生什么样的事情呢？       小故事：人生的马拉松 为什么很多人不能实现目标？  小故事：如果没有执行，计划永远都是计划 时间管理 你是否遇到过以下情况？ 无效的会议 不科学的电话沟通方式 找东西 无计划，分不清主次 拖延工作的习惯  时间价值最大化 ——“三效” 效果 效率 效能      把一天中20%的最佳时间用于你关键的思考和工作 80%的产出源自20%的投入； 80%的结论源自20%的起因； 80%的收获源自20%的努力。 紧急又重要的事情优先处理，其次处理重要但不紧急的。 在生活和工作中，我们会不断地重复同一件工作，这使得我们在举一反三的过程中，会了解到一些更有效地时间管理方法。虽然时间管理方法不如经典时间管理工具那般受人重视，但它同样影响着我们的工作。 经典的时间管理工具 1、80/20法则 80% 20% 80% 20% 不管你面临的事情有多少，你应该永远把最佳的精力用于最重要的事情上，而不是把大量的时间浪费在不能产生价值或相对较少的琐碎的、不重要的事情上。 2、四象限原理 1、既紧急又重要 2、重要但不紧急 3、不重要但紧急 4、既不紧急也不重要 3、第二象限工作法 划分工作 先做好第二象限的工作 减少第一象限的工作量 迅速解决第三象限的工作 制定第二象限的工作计划 80%的时间做第二象限的工作，20%的时间做其他象限的工作 4、用5W提高时间使用率 WHAT：什么占据了我的时间？如果不能自我反省，节约时间也就无法谈起，这是进行时间管理的基础。 WHEN：何时的工作效率最高？每一个人都有自己的最佳状态期，如早上的思维能力以及工作效率都是最好的。这段时间应尽可能地安排重要的事情 WHERE：哪里还能挤出时间？很多人总是抱怨自己的时间不够，而善于利用时间的人，总是珍惜每分每秒，因为零碎的时间累积起来也是一笔巨大的财富，也足以成就一个人 WHY：我的时间使用率为什么会是这样？这表现为一种主动寻求提升时间效率的精神，事实上，我们也借助外界的力量来大大提升自己的时间利用率 WHAT…IF ：如果……会怎样？是指换一种角度去审视时间的管理和利用问题，因为人们总是习惯于用自己所喜好的方式进行工作，而忽略最佳的时间管理方式 时间管理使用方法 1、使用个人手册 建立优先次序/优化 监督进度/追踪 记录 检索 2、协调好完成分内工作与协调他人工作之间的关系 影响本职工作 影响组织目标 3、克服拖延 由重要的事情开始着手工作 建立一个报酬时间表 培养紧急的意识 快节奏地工作 一旦开始，不要停止 定出一段特定的时间工作 从最糟糕的事情开始 不可找借口 设定截止期限 4、同类事情同时做 需要独立 思考完成的工作 具有共性的工作 5、善于御用零星时间，增加时间利用率 早上起床之前 一些人会有“懒床”的习惯，这段时间大致为十几分钟， 甚至更多，如果我们坚持在此段时间内进行新一天工 作的规划，会是很有意义的 消耗在车上的 时间 很多时候，我们会消耗很多的时间在上下班的车上。这 段时间通常不会很短，只要我们合理利用，一定颇有收 获 晚上睡觉前 睡觉前，我们可以对当天的工作进行总结反思，或是坚 持学习一门知识。这费时不多，但积累起来也足以让我 们增长学识 小故事：科学安排拜访客户的时间 思考： 作为一名业务员，定时拜访客户是一种良好的工作方式。这种工作方式的内涵式什么？它仅适合业务员使用吗？ 当我们将时间管理的意识运用到工作中去时，不仅可以提高自己的工作效率，还会与周围的人形成良好的互动关系。你的工作是否达到了这样的状态？ 时间是最高贵而有限的资源。 ——彼得.杜拉克 时间是由分秒积成的，善于利用零星时间的人，才会做出更大的成绩来。 ——