供应链复习..docxVIP

供应链管理理解供应链从“纵向一体化”向“横向一体化”转化Vertical Integration Horizontal Integration应链管理模式的目标：供应链整体价值最大化Objective：maximize the overall value generated供应链盈余 = 顾客价值—供应链成本Supply Chain Surplus = Customer Value — Supply Chain Cost供应链管理模式的特征1．以顾客满意为核心。更好的创造和实现客户价值质量Quality、成本Cost、柔性Flexibility、交付能力Delivery、创新Innovation2．供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。供应链的决策阶段Decision Phases in a Supply Chain（1）战略性决策（Supply chain strategy or design），即战略层（2）供应链规划（Supply Chain Planning），即计划层（3）供应链运作（Supply Chain Operation），即运作层供应链的流程观点Process View of a Supply Chain环节法分析（ cycle view ）P11（中文）Cycle view clearly defines processes involved and the owners of each process. Specifies the roles and responsibilities of each member and the desired outcome of each process.推/拉法分析（ Push/pull view ）P13（中文）P24（英文）供应链绩效（Supply chain performance）成本（盈利水平）—Operation服务水平（响应速度）—Customer experience质量—Quality、创新—Innovation竞争战略的设计基础是：顾客的偏好（customer’s priorities）竞争战略的定位目标是：一个或多个顾客市场（one or more customer segments）竞争战略的目的是：提供满足顾客需求的产品和服务，占据竞争优势（ provideproducts and services that will satisfy these customers’ needs）如何赢得战略匹配（How is strategic fit achieved?）理解顾客和供应链不确定性（Understanding the customer and supplychain uncertainty）明确顾客群的需要，确定潜在需求不确定性（客户的和供应链的）。可以结合起来并在隐含不确定性连续带中标出。（be mapped on the implied uncertainty spectrum）理解供应链能力（Understanding thesupply chain）依据赢利水平（efficiency responsiveness）和反应能力（responsiveness）成本—响应能力赢利水平边界（Cost-Responsiveness Efficient Frontier）（帕累托优化：多目标优化，得到一个边界的解）将其类别分布在响应性连续带上标出（map it on the responsiveness spectrum）获取战略匹配（Achieving strategic fit）供应链能力与顾客需要及潜在需求不确定性协调一致，确保供应链的出色运营与目标顾客的需要协调一致。供应链设计和公司内的职能战略也必须支持供应链的响应性水平。没有竞争战略，就没有正确的供应链战略。给定竞争战略，一定存在与之匹配的供应链战略。供应链驱动因素与衡量指标（drivers and Metrics）驱动因素（drivers）库存（Inventory）：沃尔玛“越库配送”（cross dock）a mismatch between supply and demand（协调供需）Source of cost and influence on responsiveness（规模效应降低成本）周期库存（Cycle inventory）、安全库存（Safety inventory）、季节库存（ Seasonal inventory ）、产品可获性水平运输（Transportation）决策的组成：运输方式（Mode of transportation）路径和网络选择（Route and network s