公司厂房保洁服务商务项目..doc

第一部分 商务部分 一、投标人概况 XX市XX物业管理有限公司于20XX年经XX市工商局注册登记成立，注册资本XXX万元人民币，是一家服务于各机关、企、事业团体、其它组织及各类住宅小区且具有独立法人资格的专业物业服务公司，为广大用户提供保安、卫生、清洁、绿化等及用户约定的服务内容。 公司现有员工XXXX人，管理人员XXX人，全部获得物业管理任职资格证，其中已有XX人获得物业管理经理资格证，XXX人获得各类专业职称，公司员工通过正式培训合格上岗，以最短的时间适应新的岗位，提供优质的服务。 XX物业秉承“追求卓越，坚忍图成”的企业精神，遵循“服务创造价值，品质成就未来”的服务理念、以“客户满意是我们永恒的追求”为宗旨，倡导“以人为本”的亲情管理模式，视客户为我们朝夕相伴的亲人和朋友，珍惜客户的信任，把诚信的服务和客户发自内心的赞誉，视作公司发展最牢固的基础。 XX物业深知服务永无止境，公司上下一心“树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量”，力求“管理无盲区，服务无缺陷，工作无差错，客户无怨言”，着眼于做得“更细致、更周到、更标准”，争取持续超越客户期望，努力赢得更多客户满意。 XX物业深信高品位、高档次、高质量的服务建立在高素质的人才团队基础之上，团队之和谐合作则是企业立足之本。全体XX物业人将以精英团队的姿态和百倍高昂的士气努力把握企业发展契机，向社会展示企业风采，传播企业文化，竭诚为每一位客户提供卓越服务。 （二）、公司管理与服务组织架构  二、法定代表人授权委托书 本授权委托书声明：我 XXX ，系 XX市XX物业管理有限公司 的法定代表人，现授权委托 XXX 为我公司委托代理人，以本公司的名义参加 XX公司电器XX有限公司保洁服务 的投标活动，委托代理人在开标、评标、合同谈判、签约及办理相关公证等过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事物，我均予承认。 该授权代理人无转委托权。 特此授权。 投标人（公章）： 法定代表人（签字或印章）： 代理人姓名：XXXX 性别：女 年龄： 身份证号码： 职务：经理 授权委托日期： 年 月 日  三、资格、资质证明文件 1、营业执照副本  2、税务登记证副本  3、物业管理资质证  4、符合国家及行业有关规定的资格证明文件、企业信誉等级证及相应证明材料  四、类似项目业绩（近两年）及证明材料 用户名称 用户地址 用户电话 实施日期 项目名称 合同金额 是否政府采购 暂无  五、商务偏离表 投标人名称：XX市XX物业管理有限公司 项目编号：XXXXX 第 XX页/共XX 页 序号 招标文件条目号 招标文件的商务条款 投标文件的商务条款 原因说明及建议详情 无偏离 注： 投标人应对商务基本要求，提出遵守声明。 投标人需在本附件内，列出不能符合的有关段落，附件并举出原因，同时，投标人亦须提出解决偏离的详细方案。 除本附件列出的偏差获得招标人许可外，在合同签订后，所有不符合招标要求的项目，承包商必须加以纠正。 投标人(盖章): 法定代表人或其委托代理人(签字)： 日期：  第二部分 技术部分 第一节、物业管理方案书 一、主要物业管理保洁服务方案 XXXX公司厂的日常清洁管理分为四大部分： （1）楼内公共区域的清洁保养服务，包括XXXX公司厂办公楼公共区域； 序号 日常清洁工作范围 1 所有过道地面每天循环清扫，每周一次清洗，保持地面无垃圾、纸屑、烟头、无水渍，并每天拖地二次，平时发现污渍、垃圾及时处理，保持光洁明亮。 2 擦净所有玻璃门、问询台，发现手印、污渍及时清理干净。 3 擦净所有垃圾筒，及时清理垃圾，保持垃圾不超过筒身1/2处，电梯间烟灰筒保持每日清洗三次以上。 4 电梯地面保持平整无尘，平时经常打扫，每天吸尘两次保持无垃圾，电梯内红胶毯每天清洗，根据星期进行更换。电梯内壁不锈钢每天擦净，保持无手印、污渍、灰尘，每周用不锈钢保养剂进行保养，减少氧化、锈蚀的程度，保持光亮、洁净。 5 每日清扫走火通道，抹净扶手栏杆，地角线上面灰尘，地面梯阶每天拖二遍，发现香口胶、痰渍等及时清除，每周清洗一次。 6 擦净所有大理石、木板墙面，每天一次。 7 所有瓷砖地面每天拖洗二次，每周用清洁剂彻底清洗一次，保持地面光洁明亮。 8 所有通道出口指示灯