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信息机房管理办法 第1.0版97年04月25日图书信息服务处会议审议通过 目的 南开科技大学(以下简称本校)为健全本校图书信息服务处信息机房之操作及管理，维持本校信息系统之正常运作，确保数据安全及机密维护，特订定信息机房管理办法（以下简称本办法），作为本校信息机房操作及管理之准则。 通则 门禁管制办法 信息机房、发电机室及异地备份机房系属人员管制区域，本项办法适用于任何进出管制区域人员： 信息机房管制区域应设门禁，管理人员进出，非因公务，不得进入。 进出机房工作人员须向图书信息服务处及总务处安全卫生组申请权限开启，办理时须填具「信息机房进出权限(卡片)申请单」(如附件1)，并由网络服务组审核使用时段并记录之；卫生安全组开启权限，申请人不得将卡片任意转交他人使用，申请单副本须于总务处安全卫生组存查。 非持卡人若需进入信息机房，应出示经核准之「南开科技大学信息服务申请单」（附件2），同时登记于「南开科技大学信息机房人员及物品进出纪录」（附件3）始得进入，并由网络服务组人员陪同监看其工作。 可携式计算机、相关列管物品(另订)或媒体若需携入信息机房时，携带人应于「南开科技大学信息服务申请单」一并提出申请，经图书信息服务处网络组长同意后，登记于「南开科技大学信息机房人员及物品进出纪录」，可携式媒体须检查确定无计算机病毒等足以妨害系统运作等因素后，始得使用。 安全管理办法 信息机房等管制区域内严禁吸烟或饮食。 信息机房严禁存放易燃物品及未经核准之电器或其它物品。 信息机房温度合适温度为25oC～28oC，警示温度为31oC。 图书信息服务处人员应熟悉灭火器之位置及操作，遇火灾预警系统发出警报时，应确认其原因，并作适当处置。 信息机房内各种文具、报表、手册、窗体、磁带、磁盘、报表纸、手推车等物品应摆放整齐，必要时贴立标签识别，用毕应归还原位，废弃物品应尽速撤离计算机信息机房，保持管制区域内整齐及清洁。 信息机房废用文件应于「南开科技大学信息机房人员及物品进出纪录」登记后，再送离管制区域，若有涉及机密者，应采集中焚毁或碎纸机碎毁方式处理。 信息机房硬设备若须外送修理或修妥送回时，亦应注明于「南开科技大学信息机房人员及物品进出纪录」，设备携出时应优先考虑机密性及敏感性信息的安全，避免将机密性及敏感性信息携离信息机房。 磁盘驱动器等媒体未故障者，应标注后卸下，仅携出主机设备。 磁盘驱动器故障者，应予格式化或实体摧毁后携离。 例行工作 信息机房例行工作由图书信息服务处网络服务组指派人员负责执行。 应随时注意事项 注意与管制信息机房之门禁进出及各项活动，若门禁系统发出警报或任何异常活动时，应立即进行处理，并将警报时间及原因登记于「南开科技大学信息机房日志」（附件4）。 监督可携式储存媒体确定无计算机病毒与确实经核准携入，未造成妨害系统运作因素后再放行使用。 每日应进行事项 每日上午十时前完成「南开科技大学信息机房每日检查表」（附件5）所列每日检查事项，执行工读生须使用临时通行IC卡，须填领卡与还卡时间等相关数据检查工作之。 例行检查如有异常时，应立即处理，并将问题描述与处理情形登记「南开科技大学信息机房日志」。 每日上午十二时前上网检视防毒软件程序及病毒码版本，若与「南开科技大学信息机房日检查表」所登载版本不同时，应进行处理并将问题登记于「南开科技大学信息机房日志」。 检查有无当日到期之防火墙规则，若有则须更新防火墙规则。 每季应办理事项 检查防火墙事件纪录及规则，若有异动或异常应立即更正。 各主机档案系统的重整。 办理UPS保养。 办理信息机房空调机保养。 利用门禁管理系统，整理打印当季门禁系统异常纪录，并视需要进行更正处理。 办理本校信息机房重要网段弱点扫瞄与漏洞修补工作，并将结果汇整后陈报图书信息服务处处长。 统计前一季之入侵行为，并将结果陈报图书信息服务处处长。 检查服务器网段的主机事件纪录与容量。 资料备份与复原 参见「南开科技大学备份与复原作业办法」。 门禁控管 人员门禁对象 除本校业务有关主管、图书信息服务处网络服务组人员与临时卡持有人外，其它若未经图书信息服务处网络服务组组长许可人员，禁止拥有进入计算机信息机房。 人员进出入管制办法 任何进出信息机房人员应遵守本管理办法办理。 发现信息机房有非经核准或非执行公务之人员时，应立刻要求该人员离开。 厂商维护人员若因故障检修或维修需要而需进入信息机房作业时，应按规定申请并填写纪录。 门禁管制纪录由图书信息服务处网络服务组组长每周查核。 物品出入管制 物品管制项目 包括信息机房作业所需之各项设施、设备等有关物品。 物品出入管制规定 所有人员均不得携带非作业所必须物品进出信息机房。 所有人员携入（出）信息机房内设备或零组件时，应登记于「南开科技大学信息机房人员及物品进出纪录」。 「南开科技大