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2《生产管理》作业 第一章 思考与练习题：P24，1，2，6 案例题：P26 第二章 练习题：P47-48，2，4，6，10，11 第三章 思考题：P70，2，4，6，8，9 案例题 第五章 练习题：P132-143，2，36，7，8 案例题：P134-135 第六章 案例题：P164-168 练习题：P163-164，3，5，6 第一章 思考与练习题：P24，1，2，6 案例题：P26 1试述生产系统的基本结构。 答：生产过程的构成—包括四个基本组成部分和一个附属生产过程。 1、基本生产过程：与企业销售的基本产品有关 2、辅助生产过程：生产辅助产品（不以销售为目的，不构成基本产品实体，如动力、工具等 基本生产过程和辅助生产过程构成产品生产过程，是企业生产过程的核心部分。 3、生产技术准备过程：技术方面的准备，产品设计，工艺、工装设计，新产品试制、鉴定。 4、生产服务过程：一些服务性工作，如采购，检验，运输等。 2生产管理的基本内容包括那些。 HYPERLINK http://v 生产管理的内容主要是拟订各种计划，实施各项管理及控制，包括生产技术管理、 HYPERLINK 品质管理、产品制造管理、进度管理、现场管理、资材管理、采购管理等；生产效率改进、生产物耗、生产成本的管理和控制； HYPERLINK 质量成本的管理控制；安全生产管理控制。拟订的计划主要有：月负荷计划；月制造人员计划（含加班）；月材料需求计划；制造基准日程审批；制造、派工等指令下达；周、日生产计划。 3服务业的运作管理与制造业管理有哪些不同 答：制造业需要大量的人力和物力，必须对员工经行一系列的培训等等的问题，制造也需要有好的 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%90%A5%E9%94%80%E7%AD%96%E5%88%92ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 营销策划，还有一定规模的设备，员工的技能要求也是很高的，产业流程也必须是合理的运行的 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E8%A1%8C%E4%B8%9Ach=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 服务行业要求的是对顾客要服务到位。店面的装修，还有各种要考虑的问题，合同的拟定等等，要有专门的导师经行授课才能上岗 案例题1 答：通过供应链系统，F公司建立了自己的竞争优势：通过与供应商.H市工厂.Y市工厂 .等企业建立战略伙伴关系，优化了供应链上成员间的协同运作管理模式，实现了合作 伙伴企业信息共享，促进物流通畅，提高了客户反应速度，创造了竞争中的时间和空间 优势实现了准时话采购，减少了各个环节上的库存量。避免了库存成本消耗；通过全球合作范围优化合作，各节点企业资源集中于核心业务，充分发挥其专业优势和核心能力，最大限度减少了产品开发.生产.分销.服务的时间和空间距离，实现了客户需求的快速反应，通过战略合作充分发挥链上企业核心竞争力，实现优势互补，资源共享，共生出更强的整体核心竞争能力与竞争优势。 2 第二章： 运作战略与企业总体战略的区别与联系是什么 企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜的一种发展形态。企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属宏观管理范畴，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性风险性六大主要特征。 企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略是层出不穷的，例如信息化就是一个全新的战略。企业战略虽然有多种，但基本属性是相同的，都是对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。 企业总体战略又称为经营战略，是指为实现企业总体目标，对企业未来发展方向作出的长期性和总体性战略。它是统筹各项分战略的全局性指导纲领，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。 企业总体战略的内容要包括：.经营范围的选择，为经营范围服务的特异优势，战略推移和可能的时间策略：追求的目标结果。 2运作战略的制定应包含哪些内容？ 产品或服务的选择-对象决策。【2】厂址【或零售门店】选择-企业生产/服务网络的布局决策。【3】产品/服务流程矩阵——生产类型和流程决策。【4】物流系统规划与布置【仓库.配送中心】——【实物/服务】过程组织决策。 3何为运作战略矩阵？由几部分构成？请试选一企业，并用运作战略矩阵将其目前运作战略描述出来 答：所谓的运作战略就是在企业（或任何其