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过去不等于未来 过去不等于未来 　 。 * 反不正当竞争法案例分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2011年10月10日，淘宝商城推出2012年度新招商办法和规则调整公告。 该公告大幅提升了进驻商家的技术服务费和保证金。以前每年最低6000元的技术服务费提高至3万元或6万元，在年销售额达到36万至120万时（数额因销售品类不同），这部分费用将予以返还。此外，商家进驻淘宝商城将根据所经营或者代理的品牌缴纳违约保证金。商家一旦有达到一定程度的违约行为，将扣除至少1万元的保证金，用以对消费者进行先行赔付。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 10月11日起，因对淘宝商城提高收费的新规定不满，部分商户组织对一部分大淘宝卖家进行持续两天的攻击行为，希望迫使淘宝改变规定。 从10月11日晚间开始，淘宝商城一些大卖家开始接到很多订单，这些订单的共同特点是大多会咨询人工客服、要求开具发票、要求货到付款，或在付款后马上给差评再要求无理由退款。据一个服装大卖家“韩都衣舍”负责人透露，其店铺遭到一两千人同时攻击。为了防止上述攻击，韩都衣舍、七格格、优衣库等淘宝商城服装类大卖家已对店内大部分货品进行下架处理。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在部分小卖家建立的YY语音频道中，聚集人数从11日晚的7000人一直到昨天下午高峰时的2万多人。频道和一些QQ群不定时发出指令，让大家去某个大卖家购物或集中点击淘宝C2C大商家的“淘宝直通车”服务，以迫使后者无法正常经营，引发淘宝重视并修改招商条款。 记者在几个小卖家群中看到，因淘宝对买家资格无限定，部分小卖家注册了大量淘宝临时账号免费发放，以供集中下单、攻击使用。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 马云：建立商业信任体系难上难但必须做 记者：强化商城的企业化经营特性，必须靠提高收费来完成吗？ 张勇：我们的年费是可以返还的，这是很多片面强调“淘宝商城提高收费”的人所忽视的。我们制定的基本条件是说，整个服务能力达到动态评分的基本标准4.6分后，就达到了年费可以返还的基本条件，所以服务能力的达标是基本条件，同时有一个最基本的经营规模条件。 举个例子，服装商家的年度交易额达到120万，整个年费可以全部返还，120万是什么概念？就是一天3000多元，对于一个企业化经营的商家来讲，一天销售额3000元是一个最基本的标准。 所以从这个角度来讲，我们没有提高标准，而是制定了最低标准，这是一个进入门 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　 淘宝商城店需要给淘宝缴纳的费用分三个部分，分别是技术服务年费、技术服务费和保证金。 技术服务年费每年缴纳，基本含义是商家使用淘宝商城的网站、程序、后台所需缴纳的使用费，相当于商场中的年度租金。这是此次调整中主要提高的部分，调整前最低为6000元，调整后的2012年收费标准，依据品类不同调整为3万元至6万元。 保证金通常为服务保障押金，如果商家出现服务问题，淘宝商城会从保证金中扣除费用做消费者赔付。这部分保证金依照店铺旗舰店或专营店等规模的不同，上调至5万元至15万元。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 以淘宝商城2012年新规为例，一个淘宝商城女装销售商家需要缴纳6万元技术服务年费，最少5万元的保证金；年度结束后，若该店铺营业额达到120万元，则6万元年费退还，但需按照