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新创时代科技有限公司 品管的意识/思维与能力 数据收集方法---查检表 二、种类及功用 1.检查用检核表主要功用在于防止不小心的失误， 用以检查作业基准、机械操作、机械的部位等是 否正确； 2.记录用检核表主要功用在于根据搜集之数据加以 调查不良项目，不良主因、工程分析、缺点位置 等情形。 品管的意识/思维与能力： 现状分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Nov’03 LOSS TIME责任分类查检表 记录用查检表 品管的意识/思维与能力： 现状分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 现状分析(根据分析对问题进行细部描述) 现状分析 (Problem Analysis) 分析成员/Team member: (Including Name, Department) ………… 确认 XXX 品管的意识/思维与能力： 现状分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问题的 果 鱼骨图 尺寸不符 品管的意识/思维与能力： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 柏拉图 品管的意识/思维与能力： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 柏拉图 品管的意识/思维与能力： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品管的意识/思维与能力： 一、 真因的找寻及验证:Define and Verify Root Causes 验证所有可能造成该问题的因素。藉由实验 研究每一个可能的因子, 寻找及确认问题 的真因。再寻求各种改善方案, 来去除真因。 找问题真正原因时，最好不要盲目地动手改变目前的生产状态，先动动脑。您第一件事是要先观察、分析、比较。列出您所知道的所有生产条件(即鱼骨图)，逐一观察，看看是否有些条件走样，还是最近有些什么异动?换了夹具吗?换了作业员?换了供应商?换了运输商?修过电源供应器?流程改过? 或比较良品与不良品的检查结果，看看那个数据有很大的差?，尺寸?重量?电压值?CPK?耐电压?等等。 不良的发生，总是有原因，资料分析常常可以看出蛛丝马迹。这样的分析，可以帮助您缩小范围，越来越接近问题核心。当分析完成，列出您认为最有可能的几项，再逐一动手作些调整改变，并且观察那一些改变可使品质回复正常及影响变异的程度，进而找到问题真正的原因。这就是著名田口式方法最简单而实际的运用。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 品管的意识/思维与能力： 寻找问题真因的工具---5Why 1H 对问题反复提出五次“为什么” 垂直式思考, 针对问题一层又一层地深入 通常第一个答案不会是真正的答案 5 Why 可以找出真正的原因 找原因用5Why+想方法用1How 简单的案子可能4W,3W或2W即找出root cause,但复杂的或许要5 Why, 6 Why, 7 Why…..最后要加 1H,How to fix it Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.