山东省机动车驾驶员培训学校质量信誉.docVIP

山东省机动车驾驶员培训学校质量信誉 考核办法 （征求意见稿） 第一章 总　则 第一条 为了加强机动车驾驶员培训管理，推进机动车驾驶员培训学校（以下简称“驾校”）质量信誉考评体系建设，引导和促进驾校加强管理、保证质量、诚信经营、优质服务，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国道路运输条例》、交通运输部《机动车驾驶员培训管理规定》以及有关法规、规章等规定，结合本省实际，制定本办法。　　第二条 本省行政区域内的驾校应当遵守本办法。　　本办法所称的质量信誉考核，是指通过量化管理的方式，对驾校的资格条件、质量管理等方面进行的综合评价。 第三条 驾校质量信誉考核应当遵循公平、公正和公开的原则。 第四条 驾校应当依法经营，诚信自律，履行社会责任，为社会提供合格的驾驶员。　　第五条 省道路运输管理机构负责组织领导全省驾校质量信誉考核工作。 设区的市道路运输管理机构负责具体实施本辖区驾校质量信誉考核工作。 县级道路运输管理机构协助设区的市道路运输管理机构做好相关工作。 第二章 质量信誉等级 第六条 质量信誉考核实行量化考评，分为优良、合格、基本合格和不合格四个等级，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。最终分值在91-100分为优良，81-90分为合格，71-80分为基本合格，70分以下或者有下列情形之一的为不合格： 1、驾校达不到国家规定的资格条件或者因自身原因未参加质量信誉考核的； 2、发生培训教学责任事故造成人员死亡的； 3、在质量信誉考核过程中，发现驾校采取弄虚作假或者其他不正当手段，影响考核公平、公正的； 4、超越许可事项或者使用无效、伪造、变造、被注销的经营许可证件，非法从事机动车驾驶员培训业务的。 5、由于驾校原因被市级以上新闻媒体曝光对社会造成恶劣影响或者受到省、市交通运输主管部门或者道路运输管理机构通报批评的。 第七条 质量信誉考核指标包括： （一）资格条件指标：包括组织机构，人员条件，教学车辆，教学设施、设备和场地； （二）质量管理指标：包括教练员管理，教练车辆与设施设备管理，教学管理、经营管理和服务质量。 第八条 质量信誉考核分为资格条件考核和质量管理考核两部分，分值各为100分。质量信誉考核最终分值：资格条件考核占20%，质量管理考核占80%。 第九条 资格条件考核分值达到80分（含80分）以上者，方可进行质量管理考核；分值低于80分的，不再进行质量管理考核，当年度质量信誉考核结果直接记为不合格。 第三章 质量信誉考核 第十条 设区的市道路运输管理机构应当成立驾校质量信誉考核小组，按照标准条件对驾校进行质量信誉考核。 第十一条 驾校应当建立质量信誉档案，并及时将相关内容和材料记入质量信誉档案。主要内容包括：驾校名称、法定代表人名称、道路运输经营许可证件、工商营业执照等驾校基本情况及教练员、教练车、教学设施设备、训练场地等；培训教学事故记录、违章经营情况、投诉情况、每期结业学员数量和考试合格率等。 设区的市道路运输管理机构应当建立包含行政执法、纠纷调解、受理投诉、社会举报以及驾校各年度质量信誉考核表为主要内容的质量信誉管理档案。 第十二条 质量信誉考核每年度进行一次，周期为上年度7月1日至当年度6月30日，质量信誉考核工作在当年第三季度进行。 第十三条　驾校于每年6月30日前依据质量信誉考核标准进行自查自评，如实填写《山东省驾校质量信誉考核申请表》（附件3），并向所在地设区的市道路运输管理机构提供《山东省驾校质量信誉考核申请表》和自评书面总结，并准备以下资料，作为质量信誉考核的依据： （一）道路运输经营许可证、工商营业执照等有关证件； （二）管理人员、教练员名册及驾驶证等有关证件，教练员档案； （三）教练车辆汇总表及教练车标识、行驶证、车辆技术状况证明等有关材料，教练车技术管理档案； （四）培训计划和教练员教学教案； （五）理论教学多媒体软件资料及使用情况； （六）考核期内培训工作总结汇报材料； （七）考核期内学员结业考试成绩登记册； （八）《结业证书》发放登记册； （九）《培训记录》、《教学日志》和规范化教材使用登记册，学员档案； （十）质量信誉考核所需要的其他资料。 第十四条 设区的市道路运输管理机构收到驾校提交的申请材料后，应当根据该驾校的质量信誉管理档案和掌握的动态管理信息，对驾校报送的质量信誉材料进行审核，对驾校的资格条件和质量管理进行初步考核，并提出初步考核意见。 驾校质量信誉考核小组根据初步考核意见，通过实地查看和查阅有关资料等方式，实施对驾校的核查。 省道路运输管理机构可视情况对质量信誉等级拟评为AAA级的驾校进行抽查。 第十五条 考核、核查及抽查工作全部结束后，设区的市道路运输管理机构应当将考核结果在当