财12秋《服务礼仪》在线作业(随机)题库.docVIP

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  • 2017-01-30 发布于北京
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财12秋《服务礼仪》在线作业(随机)题库.doc

东财《服务礼仪》在线作业(随机)东财《服务礼仪》在线作业一(随机) 单选题(共?10?道试题,共?40?分。)????得分:40 1.??以下有关西餐中刀叉的使用方法叙述错误的是()。 A. 左手叉右手刀 B. 左手刀右手叉 C. 西餐讲究吃一道菜用一副刀叉 D. 吃黄油用的餐刀一般没有与之匹配的餐叉 正确答案:B??????满分:4??分??得分:4 2.??有关拜访礼仪的说法以下正确的是()。 A. 在下雨天拜访客人最好把伞放在办公室的门外 B. 在会客室等人的时候可以借看无关资料或纸上图画来打发等待时间 C. 如果提前到达拜访地点,可以四处观览一下环境设施 正确答案:A??????满分:4??分??得分:4 3.??交谊舞会的时间一般不长于()。 A. 2小时 B. 3小时 C. 4小时 D. 5小时 正确答案:C??????满分:4??分??得分:4 4.??衬衫领口和袖口分别高于和长于西装领口和袖口()公分。 A. 1—2 B. 2-3 C. 可以不露出来 正确答案:A??????满分:4??分??得分:4 5.??男士衬衫领口的最佳位置是()。 A. 上衣领口内 B. 上衣领口外1——2公分处 C. 上衣领口2——4公分处 D. 可随意 正确答案:B??????满分:4??分??得分:4 6.??有关游览过程中“住”的礼仪,以下说法错误的是()。 A. 当出

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