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汽车销售 摘要： 任何一种消费活动，都是既饱含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。消费者的心理与行为由于受到各种因素的影响，呈现出多样性和复杂性的特点。通过从消费者的文化，地理，社会，年经济等不同角度分析与消费心理的关系，以及由此产生的一些消费心理行为特性，从而得出这种消费心理特征对汽车销售的影响。 关键词：汽车 消费需求 消费行为 销售对策 目录 第一章：消费者心理概述 1.1消费心理学的概念·······················3 1.2消费者心理学的意义······················3 1.3消费心理学的研究方法 ··················3 1.4消费者的心理示例·······················4 1.5消费者的类型与相应的应对技巧 ················5 第二章：消费者的购买行为 2.1汽车消费者购买行为的含义 ················6 2.2汽车消费者购买行为影响因素分析··············6 2.3汽车消费者购买行为的类型·················7 第三章：汽车销售 3.1汽车销售的定义························10 3.2汽车销售