第1章系统分析与设计概述-new讲解.ppt

系统与信息系统概念 系统的定义 系统（system）是具有可识别边界的一套相互关联的组件共同工作以达到某种目的。 系统的九要素 思考：快餐店系统 信息系统 ——是人、数据、过程和信息技术的组合，它们之间相互作用，收集、处理、存储和提供支持企业运作的信息。 信息技术 ——描述了计算机技术（软硬件）和电信技术（数据、图像和语音网络）的组合。 系统方法 （1）整体性 （2）结构性 （3）关联性 （4）功能性 功能结构 应用结构 按功能，信息系统可分为以下7类： 事务处理系统（TPS） 管理信息系统（MIS） 决策支持系统（DSS） 主管信息系统(ESS) 专家系统（ES） 通信和协作系统 办公自动化系统（OAS） 系统规划– 项目初始规划，定义初始业务范围、目标、进度和预算。 系统分析– 研究业务问题领域，以推荐改进措施并说明方案的业务需求和优先权。 系统设计– 根据需求构造技术性的解决方案。 系统实现– 构造、安装、测试和发布一个系统投入生产，即日常运行。 系统支持与持续改进——执行信息系统业务过程和应用程序。 系统规划 1.确定信息系统及项目的优先顺序 2.组建信息系统项目团队 3.确定信息系统项目范围 4.启动项目 系统分析 1. 需求分析、理解与确定 2. 需求结构化与说明 系统设计 体系架构设计。 详细设计 数据库设计 输入和输出设计界面设计 代码设计 系统实现 编程与测试。 系统转换。 用户培训。 系统开发相关角色 系统所有者 系统用户 系统分析员 系统设计员 系统构造人员 项目经理 系统所有者System owners 系统所有者是拥有系统的人么？哪些人担当系统所有者？他们的职责是什么？重点关注哪些事项？ 系统所有者是信息系统的发起人和主要倡导者，他们通常负责投资项目以进行开发、运行和维护信息系统。 系统所有者来自管理阶层 大中型系统——中高层经理 小型系统——中层经理或者主管 关注点：信息系统的价值；成本/收益 系统用户System users 通常意义上使用信息系统或者受到信息系统影响的人－－如收集、验证 、录入、响应、存储、交换数据和信息。常用的同义词是客户。 内部用户Internal users—— 办事员和服务人员; 技术人员和专业人员; 主管、中层经理和高层经理; 外部用户External users——顾客、供应商、合作伙伴、雇员；远程和移动用户 关注点： 办事员和服务人员——事务处理速度和正确性 技术人员和专业人员——注重数据分析和为解决问题产生及时信息。 主管和中高层经理——信息获取能力。 系统设计员System designer 将系统用户的业务需求和约束条件转换成技术方案。他们设计满足系统用户需求的计算机文件、数据库、输入、输出、屏幕界面、网络和程序。 包括： 数据库管理员 网络架构师 web架构师 图形艺术师 安全专家 技术专家 系统构造人员System builders 根据系统设计人员的设计说明构造信息系统构件。在许多情况下，一个构件的系统设计人员和系统构造人员是同一个人。 包括： 应用程序员 系统程序员 数据库程序员 网络管理员 安全管理员 web站点管理员 软件集成员 系统分析员 研究组织存在的问题和需求，确定人员、数据、过程和信息技术如何最大化地为企业作出贡献。 问题： 真正的问题，对这些问题需要采取正确的行动 尽管还没有人抱怨，但可以改进现状的机会。 无论是否有人抱怨，都要改变现状的指示。 系统分析员与业务分析员的区别？ 系统分析员研究组织中存在的问题和需求，决定人、数据、过程、通信和信息技术如何最好地对企业业务进行改进。 业务分析员是专门进行业务问题分析和与技术无关的需求分析的系统分析员 案例分析—网上商城的设计与实现 项目背景 公司开发网上商城的目的？ 网上商城的目标？ 网上商城要实现的功能？ 项目成本 项目进度 预期收益 可行性分析 内部资源 网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，网民在线注册、购物、提交订单等操作，在这部分完成；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。 用户功能模块 （1）注册功能。消费者首先要注册为网上商城的用户。注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。注册后，用户可继续填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及维护订单。 （2）选择产品功能。消费者浏览网上商城，将自己需求的产品放入到购物车中（可在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页、搜索结果页面、产品详细信息页面进行该操作），可连续添加商品。 （3）管理购物车。消费者选择完商品后可进入购物车页面，查看自己要购买的商品