员工行为准则与办公室5s管理.pptx

行为规范与办公室5S管理行政人事部312实施保障办公室5S管理行为规范管理目录7%38%55%行为礼仪的重要性人际交往中的魔鬼数字“73855”你说什么语音语气语调外在形象及肢体行为规范管理之——仪容仪表职业着装 根据所面对的场合、对象着装，以自己的着装彰显良好的精神面貌，从而体现公司职业化的企业形象。 按照不同场合的需要，可着商务正装、商务便装或工作制服。 公司同事必须按要求着工作制服，。新同事在尚未领取到工作服期间，需着与工作制服颜色接近的商务正装。行为规范管理之——仪容仪表（一）公司新同事着装选择适用场合： 任何需与客户、外界接触的正式商务场合——如外部会议、会面、接待、宴请等； 公司级正式会议、活动——半年度管理会议、年度管理会议、司庆等。公司日常工作活动商务正装行为规范管理之——仪容仪表（一）公司新同事着装选择男士商务正装选择： 西装、 正装衬衫 领带 西裤、皮带 深色正装皮鞋 深色袜子工作牌须配挂在胸前商务正装三色原则 三一定律 行为规范管理之——仪容仪表（一）公司新同事着装选择女士商务正装选择： 西装、西裤、正装衬衫 职业套裙 连衣裙搭配长袖或短袖西装 正装皮鞋、中性颜色袜子工作牌须配挂在胸前商务正装行为规范管理之——仪容仪表（二）不适宜出现在办公区域的服装以下服装、服饰均不适宜出现在办公区域： 单穿无袖上衣，无袖连衣裙； 超短裙，超短裤； 拖鞋、凉拖； 紧身装，透视装，露脐装，颜色过于绚丽的服装； 标有攻击性、有损人格语言的服装； 佩戴墨镜、帽子或过于耀眼、声音较大的饰物。行为规范管理之——电梯礼仪 客人 先进后出 电梯内 问候寒暄 站在 电梯按钮侧 扶梯注意右侧站立 左侧急行行为规范管理之——电话礼仪电话礼仪三声内接起，可代他人接起座机左手接听，认真记录微笑接听，待对方先挂断电话两江电话应答标准您好+部门+姓名示例：您好，行政部，王某某！电话礼仪行为规范管理之——会议礼仪参会者组织者提前到场手机静音发言对事不对人控制时间严禁跑题提前准备会场提前通知准备好会议材料控制时间尊重每一位人会议礼仪312实施保障办公室5S管理行为规范管理目录办公室5S管理第一章 办公室5S实施要求与标准员工大办公室5S实施要求与标准独立办公室5S实施要求与标准第二章 5S实施步骤及注意事项整理篇整顿篇清扫篇清洁篇素养篇办公室5S管理“交给清洁工就可以了，工作已经够忙的了，哪有时间做5S”“不就是做做卫生，把环境搞得优美一些”？“都是一些‘小儿科’的事情”“5S与企业的现代化管理、信息化管理根本没有任何关系”“5S很简单，需要劳师动众吗”？这种统一的、标准的、教条的理论将会抹杀了员工的个性与创造性。办公室5S管理 作为重庆市渝北区十大重点工程项目，如何将理念转化成为行动，追求卓越境界，增强企业软实力，是两江公司持续发展的重要任务，而当前风靡全球的5S管理方法则非常适合作为助推企业发展、完善自我的工具。 5S管理起源于日本的现场管理方法，是日本工业取得成功的法宝之一。倡导从小事做起，通过营造整齐、清洁、有序的工作场所，培养有修养的工作伙伴，以达到改善办公环境、提升企业形象、提高工作效率的目的。5S管理方法被众多企业使用，效果显著，因此广受推崇。 办公室5S管理但是……办公室5S管理桌面杂乱桌面杂乱鞋服乱放鞋服乱放文件未整理文件未整理办公室5S管理（一）员工办公区域1. 办公室公共物品定位 办公室内公共物品定位打印机、复印机、传真机、碎纸机等及其他临时性物品空的办公桌面开辟空的公共区域位置集中堆放摆置。 办公室内的公共物品如打印机、复印机、传真机、碎纸机等及其他临时性物品可定位于空的办公桌面或开辟空的公共区域位置集中堆放摆置。常用办公用品区（右块区域）文件夹(盒)区域（右边角）常用办公用品区（左块区域）（+植物。左边通道）办公室5S管理2. 员工办公桌面：置放物品定位办公室5S管理3. 员工抽屉内：设法分类定位，标示以方便取物 物品定位摆放办公用品及常用物品抽屉第一层文件档案抽屉第二层私人物品抽屉第三层备注：1、一二层抽屉属检查范围，第三层作为私人物品区不检查2、以上抽屉一二层定位为建议，不作强制要求，以摆放整齐为要。办公室5S管理4. 员工衣服及手提包等应挂置于储物柜或抽屉第三层，不应 披在椅子上，或放在桌子上 位置定位储物柜私人物品分类摆放整齐，上方不得放置物品备注：以上分层定位为建议，不作强制要求，以摆放整齐为要。办公室5S管理物品定位垃圾桶、主机办公桌下方（桶内不能垃圾溢满）。可左侧也可右侧，桌下不宜摆放纸箱、产品等物件5. 员工办公桌下方主机、垃圾筒的定位办公室5S管理6.员工长时间（30分钟以上）离开位置或下班时，桌面物品应归定位，抽屉关好，坐椅归位，逐一确认后，再离开。办公室5S管理7.电脑显示器桌面