计活动的流程技巧 讲义.pptVIP

活動設計公式 6W + 2H + 2E 6W Why 理念 Who 領導 What 性質 Whom 對象 When 時間 Where 地點 理念 (Why) 為何籌辦此活動？是甚麼需要？為何有此需要？ 為何是這群人有此需要？ 將會運用甚麼手法？為何用此手法？理論？經驗？觀察？研究數據？ 目的與目標 領導 (Who) 誰人帶領？ 統籌者的重要性 主持人的選擇 如何分工？ 活動流程計劃表的重要性 對象 (Whom) 參加者是甚麼人 年齡 性別 職業 學歷 語言 身份 性質 (What) 節目內容，何種形式？ 一次性、連續性？ 開放性、封閉性？ 娛樂性、教育性？ 社交性、學術性？ 時間 (When) 活動舉行的日期、時間 會受到什麼影響？ 會帶來什麼影響？ 例子 地點 (Where) 活動舉行地點？ 室內、室外、水上、陸上？ 安全系數？ 事前準備？ 2H How 程序 How much 資源 程序 (How) 如何進行 (活動流程計劃表) 資源 (How much) 人力、物力、財力 2E Emergency 應變 Evaluation 評估 應變 (Emergency) 突發情況的考慮及安排 天氣 場地 人手 意外 保險 緊急聯絡電話 評估 (Evaluation) 評估目標達成的方法及工具 活動檢討/評估 2W + 1H Why 為何要檢討？ a) 成效評估，並對資助者作出交代 b) 專業考慮 i) 專業責任、持續改善 ii) 強化成功經驗，精益求精 iii) 尋找失敗或不當之處，並建議可行之 改善方法 iv) 理論應用，總結得失 What 檢討甚麼？ 目標達成程度 活動過程 活動參加者參與程度 活動參加者滿意程度 資源應用 (人力資源、物資、財政) 工作員表現 其他行政流程 How 如何檢討？ a) 標準化量度工具 i) 目標量度 ii) 滿意程度及意見收集 b) 工作員觀察 c) 在活動中以遊戲形式進行 d) 參加者聚焦小組 e) 工作員會議/分享會 檢討方法的準則 i) 具客觀性 ii) 具可信性 iii) 具量化性 iv) 具有效性 檢討的方法及工具 A.) 目標達成程度 方法：事前事後、跟進、一次性的進展量度、能力評估、測驗等 工具：標準量表如自信心、一般健康、兩代關係(刻度表) 檢討的方法及工具 B.) 活動過程 方法：工作員觀察、拍照、錄音及錄影、參加者/工作員分享會等 工具：參加者意見問卷、活動評估報告 檢討的方法及工具 C.) 活動參加者參與程度 方法：大致與B相同 工具：大致與B相同 檢討的方法及工具 D.) 活動參加者滿意程度 方法：遊戲、填寫問卷、參加者分享會等 工具：滿意程度問卷(刻度表) 檢討的方法及工具 資源應用 (人力資源、物資、財政) 方法：大致與B相同 工具：大致與B相同 檢討的方法及工具 工作員表現 方法：工作員分享會、活動評估報告 工具：自我表現評估表 設計活動的流程技巧 黎信強 25/4/2012 設計活動的流程技巧內容： 目的、目標釐訂 活動編排的原則 活動設計、執行與檢討 目的 Aims are the changes you hope to achieve as a result of your work. 目的是你希望透過你的工作/介入而達到的更改，即實現應達到的效果（結果）。 目標 Objectives are the activities you undertake and the services you offer to bring these changes about. 目標是你為了要實現想達到的改變/效果，所推行的活動或服務。 目的與目標 目的與目標有共同的結果 目的是沒有任何時限的 目標是要達到效果的量化指標 活動目標應該要 Specific 具體 Measurable 可量度 Achievable 可達致 Realistic 實際 Time frame 有時間性 服務對象/參加者的需要為先！ 需求理論 1.) Maslow (1943) 需求層級金字塔 5.) 自我實踐需要 4.) 自尊需要 3.) 社交需要 2.) 安全需要 1.) 生理需要 Maslow需求層級金字塔理論 人們的需求分為五種 生理 – 食物、 水、空氣 安全 – 免於被威脅和剝奪 社會 – 友誼、親情、歸屬感和愛 自尊 – 獨立、成就感、自由、地位、 被認同、自我尊重 自我實現 – 瞭解一個人的潛力、 做到任何有能力做的事 Maslow需求層級金字塔的重點： 人們通常會先滿足較低層次的需求 當一種需求被滿足後，會轉而追求較高層次的需求 Maslow需求層級金字塔的重點： 經修訂後，指出個人需求是可以