第3章项目范围管理解析.pptVIP

* * 构成WBS的是项目的工作而不是项目成果的内容。这是在编制WBS时最容易掉入的陷阱。例如图-3.26a中文艺演出的WBS，“节目”项下的工作分解应该是策划、编导、排练、表演，而不应该是独唱、舞蹈、相声、小品。一个建筑项目，其工作分解应该是规划、设计、建筑、装修，而不应该是一楼、二楼、三楼、四楼。 一个工作任务只能在WBS中出现一次，因为每项工作都需要占用时间和资源，一项工作重复出现就意味着时间和资源重复配置，这会导致时间和成本计划的失误。在编制范围计划的时候，需要时刻兼顾与后续的时间和成本计划衔接。 一个子项目的工作内容是下一级工作任务之和。例如：化妆、灯光、道具、音响等项工作共同组合成子项目“剧务”，这同时也意味着这些工作任务占用的资源和时间之和，刚好等于“剧务”占用的时间和资源。 最好让团队成员参加与其工作相关的WBS条文的编制，以便他们能够准确地理解工作的内容和工作界定，避免出现责权混乱，使项目的实施过程更加顺利。 WBS文件一旦形成，须作为范围的基准计划存档，以便今后作为检验计划执行结果的尺子。既然是基准计划，就应当具有相对的稳定性，需要制定严格的批准程序来阻止它轻易变更。 另一方面，WBS又需要保持开放的灵活性，要考虑到任何计划都不可能与实际情况衔接的天衣无缝，因此变更难以避免。不轻易变更计划，并不意味着变更发生时束手无策。因此在制定计划的时候就要为变化做好准备。采取2.12节论述的滚动式细化的方法编制WBS，可以有效地兼顾其稳定性和灵活性。 * * * 以上长跑比赛为例：范围核实主要查看运动员是否到达终点，记录到达时间；范围控制主要查看运动员的比赛过程有没有不合理的地方（比如抄小道），保证其正常到达终点。 范围核实主要检查数量和品种，质量检验主要检查是否符合规范。 * * * * * WBS辞典 WBS辞典－加强对项目的理解 说明工作分解结构中每一组成部分的文件。对于工作分解结构的每一组成部分，WBS词典都有简要描述，如工作包的编码、工作说明书、明确的可交付成果、有关的活动清单或工作元素以及一个里程碑清单。 WBS辞典——编制WBS词典,加强对项目的理解 编号 任务名称 过程 资源 结果 完成的标准/质量 负责人 1.1 需求分析 核心成员 到A公司 进行系统 调查与需 求分析 需求分析 报告和 系统设计 初步方案 包括所有列出的 要开发的交付结 果的标准 李晶 调查标准 和设计 标准 100人时 5000元 WBS辞典 3.5 制作工作分解结构 第3章项目范围管理 五、制定工作分解结构的成果 例 3-4 某项目已经完成了工作分解结构的编制工作。这时，你被安排去接替刚刚辞职的老项目经理。你上任之后应该做什么？ A.编制WBS词典 B.确认主要项目关系人已经参与了范围说明书与WBS的编制工作 C.编制项目进度计划、成本计划及其他相关计划 D.编制合同工作说明书与采购计划 （B） 解释：正确答案是B。由于项目的范围说明书与工作分解结构都不是你本人亲自参与编制的，所以你必须首先确认主要项目关系人是否参与了它们的制定工作。否则，如果某主要关系人的意见（要求）没有被考虑，就会给你以后的工作带来较大麻烦。 工作分解结构和其他几种分解结构区分 组织分解结构OBS（Organization Breakdown Structure） 项目合同工作分解结构 （Contract WBS） 风险分解结构RBS（Risk Breakdown Structure） 资源分解结构RBS（Resource Breakdown Structure） 范围说明书与WBS工作分解结构的区别 范围说明书是界定项目范围的外边界，WBS是将范围说明书中规定边界范围内的工作细化； 项目范围说明书主要是给项目干系人及客户看，使项目干系人与客户对项目范围形成一致理解，知道哪些内容是属于项目应该完成的，哪些不是；WBS工作分解结构除了给项目干系人看以外，更重要的是给项目实施人员看，用以细化实现项目的步骤和内容。 3.6 范围核实 第3章项目范围管理 一、范围核实的定义 项目结束或项目阶段结束进，项目干系人对已完成成果进行审查，审查可交付成果是否符合期望。——项目干系人正式承认和接受项目范围的过程。 注意： （1）如果项目提前终止，这个范围核实过程也应该检查并以书面的形式把项目的完成情况记录下来。 （2） 范围核实一般是在项目的一个阶段完成并即将进入下一个阶段之前进行，不能等到项目的最后才进行范围核实工作。 3.6 范围核实 第3章项目范围管理 二、范围核实的内容 （1）项目范围界定工作的审核 （2）项目可交付成果的审核 通过范围核实，使参加项目范围核实的项目班子和接