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绩效激励分享徽州渔翁管理启示何为激励（讨论）激励的概念12345激励的概念█ 我们可以从以下五个方面来理解激励的含义：◆ 激励的出发点是满足组织成员的各种需要，包括内在性需要和外在性需要。◆ 激励贯穿于工作的全过程，包括对个人需要的了解、行为过程的控制和行为结果的评价等。◆ 激励的最终目的是实现组织目标和员工个人目标的统一。信息沟通贯穿于激励工作的始末，从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解，到对员工行为过程的控制和对员工行为结果的评价等，都依赖于一定的信息沟通。◆ 科学的激励奖励和惩罚并举，既要对符合组织期望的行为进行奖励，也要对不符合的进行惩罚。为实现某种目标所采取的直接行动 个体目标往往是以满足需要为内容，同时也是动机的指向和行为的努力方向，个体需要达到的目标是刺激可以利用的刺激点指推动人们从事某种活动的直接原因，它是人的行为内部的驱动力激励过程模式引发新的需要满足需要紧张心理刺激付出努力未满足的需要结果行为动机积极行为引起产生激发未满足需要消极行为经理们遇到的问题员工的表白激励理论双因素理论需求理论横向比较、纵向比较 引导员工的公平感激励理论激励效果=预期值*期望概率（客观和主观）公平理论期望理论需求层次理论 这一理论是由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛Abraham Maslow)提出的，因而也称马斯洛需要层次论。 需求层次理论双因素理论传统理论满意不满意赫茨伯格的双因素理论激励因素满意没有满意保健因素不满意没有不满意激励因素与保健因素保健因素（外在因素）激励因素（内在因素）公司（企业）的政策与行政管理工作上的成就感技术监督系统工作中得到认可和赞赏与上级主管之间的人际关系与同级之间的人际关系工作本身的挑战意味和兴趣与下级之间的人际关系工作环境或条件工作职务上的责任感薪金工作的发展前途个人的生活职位，地位个人成长，晋升的机会工作的安全感员工需求知多少（讨论）自我实现工作的挑战性 成就成长 责任激励因素自尊晋升 褒奖地位社交人际关系 公司政策管理 公司素质保健因素安全上司素质 工作环境工作安全生理薪金 个人生活两种理论的关系薪酬与报酬报酬经济性非经济性直接的间接的内在的外在的参与决策挑战性感兴趣的工作工作认可学习的机会职业安全多元化活动基本工资加班工资津贴奖金利润分享股权保险保健计划住房补贴员工服务带薪休假特权优越的办公条件荣誉与地位启示案例分析： 李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期间，他工作勤恳负责，技术能力强，多次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和责任，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自己所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。公司经理经常在外来的客人面前赞扬他：“李强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新能力的人才……。” 去年7月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。他想问一下领导，谁知领导却先来找他：“李强，你年轻，机会有的是。” 最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得这里可能有什么问题。 在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的？宫主任说：“李强，我们现在非常需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不提供较高的起薪。为了公司的整体利益，请你理解。”李强问能否相应提高他的工资。宫主任回答：“你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。”李强向宫主任说了声“知道了！”便离开了他的办公室，开始为自己在公司的前途感到忧虑。 案例分析： 讨论 1、请大家用以上理论对李强的忧虑和困惑进行解析 2、从需求理论和双因素理论制定激励李强的政策Thank You !