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电子不停车收费系统（ETC）维护培训材料 第二册 ETC系统软件维护 目 录 第一章 引言 4 1.1 编写目的 4 1.2 版权说明 4 第二章 系统软件构成与功能 4 2.1 ETC车道程序 4 2.2 ETC车道服务程序 4 2.3 ETC接口程序 5 2.4 ETC监视程序 5 第三章 系统平台软件 5 3.1 ETC车道工控机 5 3.2 ETC站级服务器 5 第四章 软件流程 5 4.1 ETC车道程序 5 4.2 数据上传、参数下发流程 6 4.2.1接口描述 6 4.2.2 参数下发 7 4.2.3 参数下发检查 10 4.2.4 数据上传 11 第五章 软件安装与参数设置 13 5.1 ETC 车道程序 13 5.1.1 软件安装 13 5.1.2 参数设置 13 5.2 ETC车道服务程序 19 5.2.1 软件安装 19 5.2.2 参数设置 19 5.3 ETC 接口程序 20 5.3.1 软件安装 20 5.3.2 参数设置 20 5.4 ETC监视程序 26 5.4.1 软件安装 26 5.4.2 参数设置 26 第六章 软件操作说明与查询 29 6.1 ETC车道程序 29 6.1.1 软件操作说明 29 6.1.2 ETC车道系统说明 34 6.1.3 ETC车道使用注意事项 35 6.2 ETC车道服务程序 38 6.3 ETC接口程序 40 6.4 ETC监视程序 41 第七章 与统一软件数据库接口 46 7.1接口描述 46 7.2 MTC中间库结构 47 第八章 常见软件故障维护方法 48 第九章 故障应急处理措施 52 第十章 密钥系统与PSAM卡安装 52 第一章 引言 1.1 编写目的 本手册是为满足用户使用ETC系统的需要而编制，也可作为培训ETC系统维护员时使用的教材。 1.2 版权说明 本使用手册版权归广州新软计算机技术有限公司所有，未经许可，任何单位或个人不得以任何形式或手段进行复制和传播。广州新软计算机技术有限公司仅对本使用手册自身的正确性以及与其他系统连接的正确性负责。用户未经授权或非法操作而造成的损失由用户自行承担。 第二章 系统软件构成与功能 2.1 ETC车道程序 ETC车道程序是整个收费系统的最前端部分，负责采集和生成系统的原始收费数据信息。其基本功能是： 按车道操作流程正确控制设备动作，生成原始收费记录，并将收费处理数据实时上传收费站计算机系统； 接收收费站下发的系统运营参数(如：费率表、免费车表、黑名单表等营运参数)； 为车辆提供交通指挥信息，将各种违章报警信号实时传送到收费站监控室； 管理与控制车道设备； 系统具有自动处理一般异常情况的能力（如：车道系统在与收费站通信中断时具有后备独立工作能力）。 2.2 ETC车道服务程序 ETC车道服务程序将车道系统产生的收费记录、异常信息、设备信息等插入到ETC数据库中，同时将站级系统下发的参数转发给ETC车道程序。 2.3 ETC接口程序 车道系统需要数据库的支持，从车道上传上来的数据先存储在ETC数据库中，然后由数据库接口程序传入站MTC中间库中，从站MTC中间库传过来的数据也必须先存储在ETC数据库中，然后由车道服务器传输到各个车道的工控机上。数据库接口程序是ETC车道系统与MTC中间库系统的中间桥梁。 2.4 ETC监视程序 可以对ETC车道的正常过车现象以及异常情况实时监视。也可以查询ETC车道历史事件、详细过车记录以及对设备基本故障情况进行推断。 第三章 系统平台软件 3.1 ETC车道工控机 系统平台软件：Windows2000中文版。 3.2 ETC站级服务器 系统平台软件：windows2000\Windows2003中文版。 第四章 软件流程 4.1 ETC车道程序 ETC车道程序负责车道收费的最前端，其过车流程为： 入口：安装有电子标签的车辆通过ETC入口车道时，由安装在ETC车道上的微波天线与电子标签进行信息交换，车道计算机根据得到的用户信息、车辆信息作有效性判断，然后指令天线对非现金支付卡写入入口通行信息，完成后，栏杆抬起，车辆可在3秒内以不停车方式迅速通过ETC车道。 出口：安装有电子标签的车辆通过ETC出口车道时，由安装在ETC车道上的微波天线与电子标签进行信息交换，车道计算机根据得到的用户信息、车辆信息、入口通行信息、出口信息等计算出通行费额，同时指令天线对电子标签进行交易操作，写入通行信息到非现金支付卡、扣除通行费额（储值卡），交易完成后，栏杆抬起，车辆可在3秒内以不停车方式迅速通过ETC车道。 4.2 数据上传、参数下发流程 ETC车道服务程序、ETC接口程序主要负责车道—ETC