第一章电子商务概述1讲解.ppt

WELCOME TO INTRODUCTION OF ELECTRONIC COMMERCE 电子商务概论 王玉珍 信息工程学院 Email:wyz70214@163.com T日常生活中有哪些电子商务的例子 日常生活中的电子商务 实例一：南方航空公司的网上机票业务 实例二：上海书城网上书店的购书业务 实例三：网上保险业务 实例四：网上银行 实例五：网上果品销售 实例四：网上银行 实例五：网上果品销售 赵大伯一家是承包果园的专业户。往年每到水果成熟的季节，赵大伯是又高兴、又着急。高兴的是历经一年的辛苦，硕果累累；着急的是由于地处偏僻、交通不便，信息不灵，如果水果卖不出去，烂了，就会白忙一年。可今年赵大伯一点都不急，因为在城里念大学的女儿学了电子商务，帮他买了一台计算机，并且教会了他如何上网发布信息。于是赵大伯在水果成熟之前，就通过中国农副产品交易市场网站()的果品市场发布了供货信息，如图1.2所示。各地的订货让赵大伯应接不暇。赵大伯早早就与水果商在网上签订了合同。精明的赵大伯甚至还要求对方先付了预付款。现在赵大伯只需将满园硕果采摘下来，等待订货商前来运走就行了。 从以上实例可以看出，电子商务是借助于计算机网络进行的交易活动，它打破了时空界限，给交易双方带来了方便和好处。从企业的角度来看，可以更迅捷地完成各种商业贸易、销售及采购等商务活动，降低经营成本，增加商业价值，并创造新的商机；从消费者的角度来看，足不出户也能通过查询获取详细的信息，并轻松地完成消费活动。这就是现实生活中的电子商务。 相关情况说明 1、目的——为什么学习该课程 Internet已经成为企业降低成本、提高效率、方便顾客必不可少的工具。 商务工具的变迁 传统企业面临的变革 因此： 首先，需要了解相关的应用情况； 其次，思考企业该如何利用该工具。 电子商务管理、组织和控制人员。 主要工作是电子商务战略的制定、业务流程的优化与管理、组织结构的调整等。 2、学哪些内容——内容安排 电子商务的核心内容：三流+两个支撑点 三流：信息流、资金流、物流 两个支撑点：安全技术标准、电子商务法律法规 第一章 概述 第二章 电子商务模式 第三章 电子商务技术及安全问题 第四章 网络银行及电子支付 第五章 网络营销 第六章 电子商务物流 第七章 电子商务法律法规 3、课程性质及教学方法 交叉学科，且更新发展较快 课堂教学，讨论，案例分析 多看新资料 多实践 4、教学参考书 电子商务/（美）施奈德（Schneider,G.P.）著;成栋等译.——北京:机械工业出版社 电子商务——管理新视野/（美）埃弗雷德。特伯恩等著，王理平等译.——北京:电子工业出版社 电子商务基础与应用/杨坚争著（第四版）.西安电子科技大学出版社 电子商务案例分析/司林盛主编.____重庆大学出版社 电子商务概论（第2版），邵兵家，高教 5、常用学习网站 /艾瑞市场咨询 艾瑞市场咨询（iResearch）是一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了解消费者行为，并为网络行业及传统行业客户提供市场调查研究和战略咨询服务的专业市场调研机构。 iResearch艾瑞市场咨询成立于2002年，公司创始人杨伟庆毕业于华东理工大学。1998年开始接触网络广告行业，是中国最早的一批网络营销专业人士。 艾瑞市场咨询（iResearch）目前的主要服务产品有网民行为连续研究系统、网络广告监测分析系统、网络用户调研分析服务、网络行业研究数据中心等。 iResearch艾瑞咨询集团以上海为公司总部，并于2003年10月在北京成立分部，2008年1月在广州成立分部，目前已经有员工近百名。目前主要为行业公司提供包括研究咨询服务（行业研究和定制研究服务）和数据产品服务（iAdTracker网络广告监测和iUserTracker网民行为研究），并通过各类年会和搭建媒体网站平台，为业内专业人士提供更多的交流和沟通的平台，促进行业经济的发展。 中国互联网中心 中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC）是经国家主管部门批准，于1997年6月3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。 作为中国信息社会基础设施的建设者和运行者，中国互联网络信息中心（CNNIC）以“为我国互联网络用户提供服务，促进我国互联网络健康、有序发展”为宗旨，负责管理维护中国互联网地址系统，引领中国互联网地址行业发展，权威发布中国互联网统计信息，代表中国参与国际互联网社群。 CNNIC承担的主要职责： ? 1．互联网地址资源注册管理 2．互联网调查与相关信