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中国工商银行江苏省分行发言
召开青年员工座谈会 六、组织系列文体活动 合理缓释员工工作压力 工程实施情况 全辖文艺汇演图片 全辖文艺汇演图片 全辖文艺汇演图片 庆祝建国六十周年歌咏比赛 邀请奥运冠军来行 省分行本部员工开展丰富多彩的户外活动 几点体会 一、必须把实施员工压力管理与全行的改革发展有机结合起来 二、必须始终坚持“依靠员工、尊重员工、相信员工和关爱员工”的工作理念 几点体会 三、必须把解决员工最关心、最直接、最现实的问题放在突出地位,搭建起领导者与员工有效的沟通平台 几点体会 谢谢大家 敬请各位专家批评指正 实施健心工程 创建和谐环境 中国工商银行江苏省分行党委 2011年5月 “健心工程”的由来 全辖员工思想状况 社会转型时期的特征 人为本的核心理念 我行改革发展自身的需要 工程概况 “健心工程”,主要包括五个方面: 一是开展专项调查,进行员工心理压力和士气指数测试,了解员工压力形成的主要原因; 二是分析处理调查数据,撰写员工心理压力测试报告,对员工的压力状况作出数字化评估; 三是编撰员工心理压力管理手册,向员工提供心理减压和调适的方案和帮助; 四是普及心理健康知识,举办心理健康知识讲座,提供员工心理健康水平自测系统,对需要的员工提供网络、电话咨询和帮助; 五是依托专业机构,在全辖逐步建立心理健康援助中心,在员工自愿和为员工保密的前提下,对确有需求的员工免费提供面对面的咨询服务。 工程实施情况 一、科学调查编撰指导手册 增强员工自我认知能力 员工心理状况调查概况 1、通过随机抽样确定3500人参加答题2、开展了为期3天的网上无记名答题 3、经过对答题者心理掩饰指数的分析, 获得有效答卷2368份,占67.66%。 调查主要结论 全行员工总体压力中等偏上,均值为69.43,绝大多数员工的数值集中在57.7-82.5之间。 分项压力指数图 在5个分项压力指标中,工资福利压力最大,为83.15,发展前景压力最小,为57.61。 不同年龄员工的压力状况 代码 年龄 (岁) 总的压力指数 工作任务压力 工作环境压力 工资福利压力 发展前景压力 身心反应压力 1 ≤35 68.46 62.76 69.92 82.36 57.58 69.67 2 36-46 69.93 65.64 70.96 83.45 57.66 71.92 3 ≥47 68.41 63.14 68.22 83.25 57.28 70.19 不同职务员工的压力状况 代码 职务 总的压力指数 工作任务压力 工作环境压力 工资福利压力 发展前景压力 身心反应压力 1 二级分行正副处长、一级支行正副行长 63.04 57.39 64.77 74.08 53.59 65.38 2 省分行科及科以下员工 62.71 55.26 64.36 77.09 54.10 62.74 3 二级分行机关员工 67.41 60.04 68.75 83.90 57.50 66.88 4 城区支行机关员工 68.04 62.91 69.03 82.24 56.95 69.10 5 网点负责人 70.84 68.37 71.00 82.96 57.02 74.88 6 县支行机关员工 70.49 66.55 72.32 84.37 57.85 71.36 7 一线员工 73.05 69.78 73.71 85.41 59.70 76.66 不同性别员工的压力状况 男性员工与女性员工各个类别的压力指数都比较接近,且均无显著差异。 编撰员工压力管理手册 目 录 第一章 压力概述 第一节 压力及其种类 第二节 压力症状 第三节 压力差异 第四节 性格与压力 第五节 我行员工压力现状 第二章 压力来源 第一节 工作因素 第二节 生活因素 第三节 个人因素 第三章 压力过度 第一节 压力过度的表现 第二节 压力过度的反常行为 第三节 压力
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