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领导者素质：如何组织协商好上下左右之间的五种关系 公务员必考 [复制链接] 夜猫子 夜猫子 当前离线 经验5711 点在线时间41 小时威望700 点金钱4652 ￥魅力1295 最后登录2012-4-23注册时间2011-8-2分享0主题301精华6积分5000阅读权限200帖子498. 窥视卡 雷达卡 管理员 串个门加好友打招呼发消息. 电梯直达 楼主 发表于 2011-10-14 09:18:40 |只看该作者 |倒序浏览 - 本文所谓协调，是指领导者为实现组织目标，而运用各种措施和方法，使其所领导的组织同外部环境，以及组织中的各个部分和组成人员协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。本文作者从残联工作的角度阐述了协调能力的重要性。实践证明，残联对残疾人工作承担的责任并不是把所有的残疾人工作都包揽下来，而更多的是要动员政府部门和全社会来做，更多地动员政府和全社会的人力、物力资源。因此，协调和宣传工作，就成为每一名残疾人工作者，特别是残联领导所必须具备的能力。 一、掌握好协调工作的原则、范围方法和艺术 （一）总的原则 残联领导在进行协调时，必须遵守一些反映协调工作基本规律的具体原则，并在实际工作中做到既遵守原则，又注重灵活性。这些原则主要是：（1）目标一致的原则。指领导者在协调中必须围绕一定的目标进行。其关键是形成共识，让协调参与各方都弄清协调的目标、目标确立的依据及目标实现的重要意义等等，让各方在目标上统一思想。目标一致反映了协调的实质，是协调行为的根本宗旨。我们所进行的是建设中国特色社会主义的伟大事业，残疾人事业是中国特色社会主义事业的组成部分。发展残疾人事业，使残疾人事业和经济社会协调发展是我们的共同目标和责任，是党的十六届四中全会提出的构建和谐社会的必然要求。（2）统筹兼顾的原则。指协调要从全局出发，通盘考虑，兼顾各方，保证协调系统的有序性。这就要求领导者必须从全局和整体出发，发挥整体功能作用，兼顾各方，全面安排，突出重点，抓住关键环节。（3）求同存异的原则。指必须努力从被协调各方中寻求共同点，以此来统一各方，同时允许各方保留不同点和差异性，只求大同，不求全同，在基本原则上达到一致，而次要的、非原则的东西则在某种程度上可以忽略。（4）互相配合、互相尊重的原则。指各方分工合作，互相支持，互相补充。要求协调各方相互尊重、相互理解、相互信任、相互宽容、相互谦让、相互支持、相互配合。 （二）范围、方法和艺术 因残疾人事业的广泛性，残联领导所进行协调的范围是相当广泛的，主要包括对上级、下级、同级以及对社会各界和残疾人的协调。这当中尤以对上级、同级以及对社会各界和残疾人的协调为重。 1.协调与上级之间的关系 上下级之间的关系具有多种层面和性质，是一个立体的概念，主要表现为隶属关系、依存关系、职能关系。陈云同志曾经指出：“领导方式的中心问题，是正确处理上下级关系。”作为下级，处理好与上级的关系，可以争取上级对事业的支持和信任，争取较宽松、有利的政策措施，乃至获得相对优厚的物质条件，从而改善自身的工作环境。因此，可以说，良好的上下级关系，对于残联来说，是生产力、战斗力，是资源，是财富。残联领导，一要经常保持与上级的联系，做到无事也往来，大事常商量，疏通心灵感应渠道，强化彼此的亲和力。二要经常向主管领导汇报上级工作部署和本单位近期主要工作安排，要充分尊重和认真对待上级领导对残疾人工作的指示，对领导交办的事一定要尽快办结，并有回音。三要以领导的名义经常在新闻媒体上发表一些有利于残疾人事业发展的署名文章，并设法邀请主管领导参加一些有关残疾人事业的活动，借风扬帆，进一步提高残联和残疾人事业的知名度和社会影响力。 协调与上级之间的关系，还要讲究方法和艺术，把原则性和灵活性结合起来：（1）勤奋工作，赢得信任。上级总是希望下级把分管的工作做好。这就要求下级有强烈的事业心和责任感，工作勤奋扎实，在工作中能出思路、出政绩，得到群众的好评，自然也就能赢得上级的好感、认可、信任和器重。一个缺才少德、能力差、不称职的下级，是不会被上级赏识的。（2）了解上级，加强联络。作为下属，应该主动了解、熟悉上级，勤于走访、加强联系。并根据不同上级的各自特点，寻求上级对下级工作的有效支持。（3）要求适度，不能苛求。下级希望上级在人财物上给予支持，在政策上给予优惠，在个人问题上给予关照，这是正常的。但这种要求要合理适度，期望值不能过高，更不能苛求。（4）保持“中立”，等距接触。对上级领导成员要一视同仁，疏密有度，建立和发展正常的关系，在组织上一样服从，在工作上一样支持，在态度上一样对待。切不可搞远近亲疏，甚至搞人