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管家婆培训手册 一、系统管理 1、密码设置 打开管家婆软件——系统管理——修改密码——原始密码******——新密码******——确认密码******——确定二、POS机设置POS58L打印机驱动的安装 双击打开——选择58L———— 1、零售单设置 零售管理——内嵌POS——POS零售小票单——配置——零售单设置——复制文档内容——粘贴——保存 2、零退单设置 零售管理——内嵌POS——POS零售小票单——配置——零退单设置——复制文档内容——粘贴——保存 3、设置 打印机型号（POS58L ）——打印机端口（通过打印机驱动 ）——驱动（POS58L）——走纸行数（）——选择字段类型（）——保存本机POS机 本机POS机：XX连锁店POS 本机出库仓库：XX连锁店仓库 4、POS机打发票内容设置 零售单设置内容如下： 乐迪贝贝童装XX店零售单 @单号 ! @打印日期 !@打印时间 ! ------------------------------ 会员卡号:会员卡号 ! 名称:#名称 !-#颜色 ! 数量 单价 折扣额 金额 #数量! #单价! #折扣额! #金额! 整单折让:整单折让! 应收: 应收 !元 实收: 实收!元　 ------------------------------ 温馨提示:您购买商品如不满意, 且不影响商品再次销售,凭购物小 票自购买之日起3天包退,7天包换! 地址:XXXXXXX 服务监督热线:0558-2287178 谢谢惠顾 ! 欢迎下次光临 ! 零退单设置内容如下： 乐迪贝贝童装XX店零退单 @单号 ! @打印日期 !-@打印时间 ! --------------------------- 会员卡号:会员卡号 ! 名称:#名称 !-#颜色 ! 数量 单价 折扣额 金额 #数量! #单价! #折扣额!#金额! 整单折让:整单折让! 应退:应收 !元 实退:实收!元　 服务监督热线:0558-2287178 谢谢惠顾 ! 欢迎下次光临 ! 5、打印机常用热键 三、VIP管理 1、发卡 VIP管理——发卡——输入积分卡卡号——卡类型（积分卡）——立即启用——持卡人信息的填写——持卡人（宝宝姓名）、电话（方便查询也可以当卡号使用）、生日、地址——消费信息（首次办卡的消费记录可以经过这里修改，每2元为一分，如首次消费100元，累积积分50分）——保存 2、如何查询VIP卡的信息 VIP管理——VIP卡管理——选择查询时间（1999-9999）——输入卡号或是预留手机号——确定——统计 3、如何修改积分查询到VIP信息后——积分修改——新积分=原积分+本次积分——确定 4、办理金卡注意事项 查询到顾客的积分卡信息——双击打开——删除预留手机号——保存——返回查询界面——点击左下角挂失（如操作错误，单击恢复就可以复原）——拿金卡进行发卡 5、补卡注意事项 查询到顾客的积分卡信息——双击打开——删除预留手机号——保存——返回查询界面——点击左下角挂失（如操作错误，单击恢复就可以复原）——重新发卡(需要把老卡里的累积积分和消费金额填到新卡里去) 四、POS开票操作步骤 1、零售单 字母O——回车键（Enter）——会员卡（?8.5折?7.8折）——Enter——输入商品（直接扫条码或是按ctrl键模糊查询输入）——Enter——根据商品信息依次选择（货号、颜色）——P（按P之前若是处于模糊查询状态还需再次输入ctrl键，使查询处于条码的状态）——Enter——选择（现金）输入金额——Enter 若是出现去零头的情况，在P（结算）时输入F8(整单折让)，将需要折让掉的金额输入。 2、零退单 字母U——零售单的步骤 3、POS结存及过帐 零售管理——内嵌POS——内嵌POS结存——选择日期（要结存的日期）——点击查询——点击左下角（全部选择）——点击结存 单据中心——业务草稿——选择日期（结存日期）——点击查询——单据类型（选择POS结存产生的单据）——点击左下角批量过帐 4、手工票如何做入电脑 加盟店管理——加盟店零售单——选择日期——客户（加盟店零售客户）——发货仓库（本店）——经手人——输入商品信息，颜色及数量（在尺码下输入数量），单价，（折扣率100）——核对金额及数量——审核过帐 5、收银金额报表 销售管理——POS零售业务——零售收银金额报表——选择日期——统计 五、订单管理 1、如何通过管家婆下订单 加盟店管理——加盟店配货——加盟店配货订单——加盟店仓库（本店）——发货仓库（总部类-总部