2.项目集成管理说课.pptVIP

2.4 计划协调实施与互动控制 2.4 计划协调实施与互动控制 2.4 计划协调实施与互动控制 * 谢谢 Thanks and Take a Break… 这导致了一个灾难性的后果：计划变成了毫无威信的文字游戏，谁也不认真对待了。 * 如果你仅仅能够看到项目各要素之间的互动关系，说明你只是一个三流的项目经理；如果你能够区别互动要素中的主动和被动关系，那么你可以成为一个二流的项目经理；如果你还可以判断出各类要素在不同时间段的主要和次要关系的转化，才有资格被称为一流的项目经理。 三流的项目经理是算数级，能够发现变化的产生；二流的项目经理是代数级，能够发现变化之间的因果关系；一流的项目经理是导数级，能够发现变化要素中的变化趋势。 * 项目经理只是一个职务，这个职务扮演的角色是经常发生变化的。 两面派，在中国人嘴里是个贬义词，可这个世界上谁不是两面派？你在儿子面前是父亲，在父亲面前是儿子；在老师面前是学生，在学生面前是老师；在领导面前是下级，在员工面前是上级。面对不同的对象，不当两面派行吗？你敢拿训斥儿子的面孔去对付老子吗？能用对待妻子的情调对待女秘书吗？一个人一天不知要变多少次脸，可以说，没有学会当两面派，就没有学会如何做人，更不用说学会当一个项目经理了。 * 而麦当劳的连锁店已经成功地跨过了项目阶段，进入复制运营阶段。它拷贝快餐店的流程就和生产线上拷贝同一 类产品一样，其成功全凭一套削足适履的运营模式： ◎ 按图索骥，打造一套同样的标准去招收加盟商，去选择餐厅位置，去招聘员工，去采购原材料，去装修餐厅门面等。 ◎ 把食品的品种限制在一定的数量之内（范围管理），以此来降低食品质量和服务质量（客户点菜等待排队）的风险。 ◎ 所有的食品都分别在工厂（理想环境）批量化加工成半成品，以保证质量统一、程序可控，然后配送到每一个分店。 ◎ 只给各快餐店留下最后一道加热的工序：微波炉和油锅，用特殊的航天材料保持油温，然后用定时装置保证加热的时间。 * 西方人倾向于把管理当做科学，中国人倾向于把管理当做艺术。且不论管理到底是科学还是艺术，我们首先需要明白的是，管理科学到底有什么特点？ * 了解了管理科学的思路，我们可以总结出科学的好处了：它易于沟通、便于学习、长于计划，可以大批量生产标准化的管理者。因此我们需要用科学态度去学习项目管理，用量化的专业术语进行沟通，用科学的方法去制定计划。 科学的方法不能包打天下，在决策、实施、控制阶段，在集成管理、人力资源管理和风险管理这类高度灵活的领域，如果你迷信科学，完全按照科学的教条去办事的话，一定会饱尝挫折。管理，毕竟是一门人文学科，在这些领域里，往往需要艺术手段的补充。 科学追求共性化的抽象，艺术讲究个性化的具体，科学的手段是分解，艺术的手段是集成。西医讲究科学，把人视为一个器官零件的组合；中医讲究艺术，把人当做一个协调互动的系统。我们在学习项目管理知识的时候，不妨像西医一样，把它分解为九大知识领域，独立研究，抽象其中的规律；但是在具体的实践中，你必须像中医一样，把整个项目当成一个集成的系统，用艺术的态度去综合考察，具体问题具体分析。 学习和实践是两种完全不同性质的活动，因而使用的手段截然不同。学习时你最好用科学手段：分解、量化、模块化；而实践时你得讲究艺术方法：集成、综合、具体化。一把钥匙开一把锁，千万不能把这两种手段用错了地方。艺术观念靠领悟，如果我们都靠摸着石头过河来领悟项目管理知识，会大大降低培训的效率，无法批量化地生产项目经理；可是如果你教条地用科学的方法去实 * * * * 项目经理经常面临的决策不是做什么、不做什么，而是先做什么、后做什么；不是什么必要、什么不必要，而是什么主要、什么次要。 * 一般情况，SWOT分析都是以本项目所 处行业的平均水平作为圆心的，有时也可以把项目团队的现状，或者竞争对手 的现状作为参照物。参照物设置不同，将会在很大程度上影响到优势和劣势的 判断。 * 如果在头脑风暴中，决策者能用好这六顶帽子，可以大大提 高决策的质量和效率 * 如果在头脑风暴中，决策者能用好这六顶帽子，可以大大提 高决策的质量和效率 * 悉尼歌剧院是澳大利亚的标志，是著名的旅游胜地和艺术中心。之所以称它为艺术中心，是因为它的设计很独特，它不是听歌剧的最佳地方，却是一个非常宏伟壮观的建筑，设计和建造十分复杂。 悉尼歌剧院最初的设计构想是由丹麦建筑师JornUtzon提出来的，当时评委从11个国家的233份参赛作品中，确定这名丹麦建筑师的作品为最佳参赛作品。但当时它只是一个简单的草图，没有规划，也没有效果图。那么，丹麦建筑师的任务，就是怎样把构想图变成一个建造的设计图，但是这位建筑师没有设计和建造这样规模宏大的建筑物的经验，也缺乏对原材料估价的经验，因此他对项目的造价没有任何概念。 尽管有很