硬件调试及异常分析的基本方法重点.ppt

硬件调试及异常分析 的基本方法 2007.01.08 硬件调试及异常分析的基本方法 先是简单的介绍一下调试与异常分析的基本情况. 说到调试,指的是我们的新项目在开发阶段一些问题的排除和解决. 异常分析,指的是工厂或是客服中心所反馈一些异常的处理. 硬件调试及异常分析的基本方法 这里我来看一下我们所碰到的问题都是一些什么样的情况. 先说新产品的调试，几乎有一半的产品在调试过程中，都要修改或是调整电路中元器件的参数或是修改PCB（这里还不包括BIOS问题）. 硬件调试及异常分析的基本方法 异常分析这一块，从工厂生产中反馈到RD中心的异常，从客服中心反馈到RD的异常，我们从最后解决的结果来看，有六成是我们产品开发阶段没有发现的设计上的问题（包括硬件和BIOS）. 硬件调试及异常分析的基本方法 这就是我们今天说的调试和异常分析的“大环境”，当然我们今天说的重点不是这个“大环境”，而是在这个“大环境”中我们怎么来调试分析。 硬件调试及异常分析的基本方法 新产品调试 （调试的一般方法，调试中的典型问题） 一个样板焊接出来后， 第一,外观，核对主板上的各个物料，看是否有焊错物料. 硬件调试及异常分析的基本方法 第二,测量各电压的对地阻值.无异常， 通电.有短路，先排除短路异常. 第三，通电后，用万用表测量各电压的电压值，测CPU的CORE电压首先不能插CPU，要使用假负载。否则有可能烧坏CPU.有电压异常先将异常排除. 硬件调试及异常分析的基本方法 第四，各电压正常后，插上CPU，检测各 时钟信号和复位信号,看是否正常. 若时钟和复位信号全部正常，烧录BIOS后，若是“理想”情况，现在就可以开机了.但是目前我们的实际情况是，这种“理想”情况很少. 硬件调试及异常分析的基本方法 若在这个时候仍然不开机，那情况就比较复杂了，也就是现在什么原因都有可能导致不开机（硬件与BIOS）. 我们现在笼统的来说一下，后续的分析步骤. 硬件调试及异常分析的基本方法 第一,在时钟和复位都正常的情况下，查各电压的上电时序，哪些电压要先出来，哪些电压要后出来这些是有标准的.还要查复位部分信号的时序.若不正常，先要排除. 硬件调试及异常分析的基本方法 第二,排除BIOS的原因（我们可以使用已经开发OK的同芯片的产品的BIOS来对比） 硬件调试及异常分析的基本方法 第三,若现在还不行的话，就要来对原理图，将南北桥和CPU的一些参考比较电压全部核对一遍，这些电压一般都是使用电阻来串联分压.使用我们已经开发好的机种的原理图来与有有问题的主板的原理图对比，有时候是可以发现一些问题的. 硬件调试及异常分析的基本方法 第四,查PCB上南桥北桥CPU插座的各引脚信号是否与原理图上一致，（这一点很重要）. 一般来说调试中就这么一些方法. 硬件调试及异常分析的基本方法 另外，我们来探讨一下，在调试中，经常会出现在通电后，插在PCI槽上的数码卡跑数跑不完就停下来了.这时我们可以根据这个代码来判断问题大概出在哪一部分.（注意这里AMI和AWARD的代码是不同的），比如D4是不读内存等等. 硬件调试及异常分析的基本方法 典型问题调试案例 1，INTEL的CHIPSET主板，使用AT电源通电后，VGA不显示，数码卡跑05（AMI BIOS）.或者是开机显示正常，但是断电后重新开机或是键盘复位后数码卡跑O5，此时VGA不显示. 硬件调试及异常分析的基本方法 分析：这是一个很典型的问题，我们的产品经常出现. 我们在遇到这个问题后，一般先作一个这样的动作：短路RESET排针（也就是硬复位），若此时可以正常显示，就说明一个问题---复位电路有问题。 分析复位电路的工作原理. 硬件调试及异常分析的基本方法 2,低温异常问题（复位）. 3,高温问题（死机或者断）. 硬件调试及异常分析的基本方法 异常分析： 当工厂或是客服中心反映出一个问题后，我们第一个动作就是，仔细的询问出现异常时候的配置和环境，这个很重要.当弄清楚了相关配置和环境后，重现异常。只有当我们能够重现异常后才能够进行下一步工作，否则是没有办法来分析的. 硬件调试及异常分析的基本方法 我们经常碰到这种问题，ODM产品客户反映有一些什么什么异常，但是我们这边却怎么也重现不出来，在这种情况下，我们是无法弄清楚到底是：客户的操作有问题，还是配置/环境有问题，或是我们的主板出问题了，所以分析无从下手. 硬件调试及异常分析的基本方法 当我们弄清楚了客户处异常时的具体配