【2017年整理】杨雄,基层管理必学习的管理理论.pptVIP

必备的管理理论基础 主讲人：杨雄 杨雄 高级企业培训师 实战企业管理咨询师 国家注册高级人力资源管理师 广东省2010年十大优秀职业经理人 华南理工大学MBA高级职业经理人毕业 广东中山市阿米巴企业管理有限公司总经理； 核心课程：《 制造行业员工的职业素养提升》》 核心优势：3年大型企业CEO操盘净增资产1亿 个人优势 12年企业基层、中层管理实战经验,3年大型企业CEO操盘经验，成功实现利润净增数亿元。 来自少数名族的杨雄老师，为人真诚、憨厚、从不计较个人得失，把客户的事情当成自己的事情来做。熟悉中国制造企业管理运作模式，擅长针对制造业领域实际问题进行解决、改善、培训的落地，所传授的知识都是自己经历了、并且得到了验证的，所推广的动作、工具都适合企业需要，特别接地气。 培训过程中杨老师以幽默、富于激情、语言犀利著称，其真情至理直达人的心灵世界，让大家在快乐的学习气氛中感受心灵的冲击，引擎行为的改变，从而实现公司不断新进且基业长青。 本讲重点 一、学习管理理论的必要性 新手主管指的是：从基层被提升上来，然后开始当主管，但是由于他没有具备基本的理论架构的认知，所以就会变成手忙脚乱。 很多企业成长扩大之后反而乱，问题出在基层主管的管理 动作 不对，或是管理 认知 偏差。 在学做管理者的过程来学理论，可以让我们得到 事半功倍的效果。 不要认为理论是理论，实做比较重要，其实两个都重要。因为理论是实做的 汇总 ，实做是理论的 印证 ，这个绝对是分不开的。 主管人员的第一堂课是学 PDCA 。叫做 管理循环 。 PDCA前面加一个O，是因为计划没有 目标 ，还是枉然。 当一个管理者凡事要养成做 计划 的习惯，这个计划指的是工作计划，有了工作计划之后，就按照工作计划落实的去执行。 跟读：没有目标的人，永远为有目标的人工作！ 二、管理循环 做工作计划是公司的基本动作，公司会乱是因为： 第一：没做计划 第二：有做计划，但没照计划行事。 照表操课 整个运作的管理的效果就会产生。 照表操课.doc 督促力是说：不是讲好应该在十月四号要给我，为什么今天十月五号我还看不到？ 计划 VS 执行结果 就变成是 检视 。当出现不完美的结果时，就要看 改善 行动。 有效的改善行动要求： 第一，当事人的改善力要强； 第二，管理者的改善力要强。当事人改善行动不强时，当主管的人就要带着改善。 改善行动会产生新的工作的重点，就变成 目标 ，再由目标产生 计划 。 把O’PDCA循环图牢牢背起来。不管是公领域还是私领域都会受益无穷。从基层主管就养成这一个习惯，位置越高心里就会越淡定。 三、科学管理 科学管理是19世纪初期由美国的 泰勒 提出来的。 科学管理源自于美国的西点军校的管理，然后被用在美国的车间管理，就是我们俗称的工厂管理。 泰勒强调的第一个是 效率 。在效率的追求上，必须要每一个工序、每一个环节都要非常的精准 。 精准的意思是：每一个工序应该做多少？产生怎么样的效率？ 分工这一个名词是在1776年由经济学之父、古典经济学派创始人亚当斯密斯在其著作《国富论》中提出，由泰勒落实。 亚当斯密斯倡导的三个重要概念： 第一：分工 第二：利润； 第三：贸易。 没有利润的经营是一个罪恶。一个企业由上到下，大家都要有利润观念。 泰勒认为：要提升效率的做法，应该要大家分工。一条生产线假设有十个班组，每一个班组专精做一件事情。 第一，因为熟练速度 快 。 第二，作业 质量 因为熟练会更好。 综上，泰勒的科学管理讲两个重点： 第一个 效率 ，本份工作的熟能生巧。 第二个 团队效益 。即下游要能够衔接。 基层主管必备科学管理，敢要求就是科学管理的强调，可能说严格要求他们就没有办法来，赶快筛选淘汰。 不是说不要去尊重人，做为个别个体我们尊重，可是在职场就是要要求。绩效管理才是关键。 企业要好/ 你的团队要强。 四、行政管理 19世纪20年代 亨利法约尔，行政管理 刚性结构 行政管理的主张跟科学管理是一致的，只是诉求重点不一样，科学管理用在生产现场在车间场里面，行政管理用在 办公室 。档案管理、办公室的环境这一些的概念通通都是行政管理的重点。 行政管理就是日本人后来倡导的5S。 5S是 随时 都要维持那个水平，开始学当主管，第一件事先学管理循环。 第二件事情学到导入正统的运作。 基层就是要要求 效率 ，基层就是不能够随便有 弹性 。 五、坐标理论 横坐标代表对 的要求，纵坐标代表对 的关心 所有的管理者分成为五种类型： 第一种类型是在0对0的位置，这种主管对人也没有关心