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- 2017-02-01 发布于贵州
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2.14春节情人节短信大全
2.14春节情人节短信大全
纯纯的,纯纯的祝愿,浓浓的欢乐,浓浓的情缘。四溢的花香,浓郁的巧克力,带去我浓浓的,情人节快乐。
山重水复疑无路,柳暗花明又一村.就爱离去新爱来,有缘无缘虎年先过年.滚滚长江流啊流,祝福发啊发,两情相依久啊久,虎虎生威在今昔.
我唱一首歌,歌里有寂寞,寂寞关于你,心知的情节,情人节,蜜,可否执子手,相伴到白头。
虎年,艳遇情人节,我们牵起了结缘的手!漂洋过海来相会,千年时光等一回!同一个世界,同一天节日:但愿我们的:温馨浪漫一生永世长久!
一份祝福,短信传递;一份牵挂,永记心里;一份情谊,几多甜蜜;一份欢乐,梦里有你.
2月14日春节与情人节同时到来,很庆幸我的生命中有了你,我发誓要一直(14)爱(2)你,对你的爱(2)像一块石(14),爱你就爱一世(214)!
情人节里把年拜,迷恋哥哥就去爱;做人就要喜羊羊,何必去偷菜!茶几杯洗具,豁达欣赏你最帅;妈妈喊我吃年饭,响彻千里外!
你是我独家的记忆,你是我诗篇的绝句,你是我想要的甜蜜,你是我享受的脾气,你是我情人节唯一想要的奇迹,你是我生命终点的珍贵回忆。
每天我都把和你在一起的快乐点滴在脑中回忆,情越久越浓,这浓浓的情一遍遍的让我陶醉。亲爱的,谢谢你让我的生活中有如此美好的回忆,祝情人节快乐。
我将1年的关注,4季的,12月的牵挂,365日的祝福精简打包再压缩,总算都放进这条短信里了。在这春节邂逅情人节浪漫时刻,祝你爱情如蜜,万事如意!
蝴蝶成对飞翔,鸟儿成对吟唱,鱼儿成对遨游,情人成对相伴,恩爱甜甜蜜蜜,情意缠缠绵绵,开心度过分分秒秒,珍惜今生滴滴点点。情人节快乐!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员
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