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本节课程与前面课程的联系 管理者的角色与定位 什么是管理? 计划 组织 领导 (指挥+协调) 控制 本节课程大纲 1.目标概述及重要性 2.目标管理的概念 3.目标管理的过程 4.计划与目标的关系 5.计划管理概述 6.计划工具—甘特图 现场调查 自己有清晰工作和人生目标的,请举手! 自己有模糊工作和人生目标的,请举手! 自己无工作和人生目标的,请举手! 什么是目标? 希望达到的未来状态,即指你想要完成的事。它可能很庞大或很渺小,也许是未来或就在今天。 哈佛的调查: 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。 对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人,调查结果如下: 结果: 请谈谈对上面的案例的看法(关于目标与人生) 明晰高目标——卓越人生 高 目 标 —— 成功人生 低 目 标 —— 平凡人生 没有目标 —— 痛苦人生 所以, 有了目标, 人生大不相同!! 人们为什么不设定目标 ? 1、不知道目标的重要性 2、不知道如何制定目标 3、设定目标后害怕失败 4、不知道达成目标的方法 5、害怕别人耻笑 你现在的状态,来自三年前的目标; 目标管理的目的 企业为了完成其既定总目标,通过 授权让其管理层及其员工根据公司 总的目标,设置各自的分目标,最终通过分目标的完成,实现公司总体目标。 管理者在目标管理的过程中关注的是共同目标的达成状况,而不是将主要关注点放在下属的执行过程中.(**结果导向) 在你的公司,有目标管理吗? 如果有,请谈谈你所在部门的做法。(目标管理的过程) 四、目标管理的过程 三步骤: 1、目标的选取与设定 2、目标的分解与实施 3、目标的评估和反馈 工作目标的来源/依据 公司战略规划 顾客意见 — 越来越重要 上级的目标 同事的意见 下属的意见 职位说明书 市场 / 同行 / 竞争对手 制定目标SMARTER原则 S-specific (具体的) M-measurable (可衡量的) A-attainable (可达到的) R-realistic and relevant (现实的、相关的) T-time bound (有时限的) E-exciting (鼓舞人心的) R-rival (有挑战的) 请大家讨论 6 分钟 存在的误区: 1、上级应当明示对下属的期望目标 2、下属提出自己的草案目标 3、上级审阅草案目标 4、上级与下属单独沟通,共同修正 5、确定下属目标并加以书面化 马拉松冠军的秘密 1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话:用智慧战胜对手。 当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动,只要身体素质好又有耐性就有望夺冠,爆发力和速度都在其次,说用智慧取胜确实有点勉强。于是,当时的报纸充满了对山田本一的嘲讽。 两年后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北就城市米兰举行,山田本一代表日本参加比赛。这一次,他又获得了世界冠军。记者又请他谈经验。 山田本一性性木讷,不善言谈,回答的仍然是上次那句话:用智慧取胜。面对这位名将,这回记者在报纸上没再挖苦他,但对他所谓的智慧仍迷惑不解。 10年后,这个谜终于被解开了,他在他的自传中是这么说的:每次比赛时,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子……,这样一直画到赛程的终点。 比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。 目标分解的原则 像剥洋葱一样,将大目标分解成若干个小目标,再将每个小目标分解成若干个更小的目标,一直分解下去,直到知道现在该干什么 (二)多杈树法 T 字型评估法 设定目标与考核对绩效的影响 活动 对绩效的影响力 设定目标 15-20﹪
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