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企业中低层管理者应具备的基本素质浅议 摘要： 二十一世纪企业之间的竞争是人才的竞争，而企业中的中低层管理者是企业管理中最重要的组成部分，他们的素质很大程度上决定着一个企业的现在和将来的管理水平。本文在深入探讨企业中低层管理者对与企业发展重要性的基础上，从企业长远发展的角度分析中低层管理者应该具备那些基本的素质，应该如果提高他们的素质水平以适应企业的发展需要。 关键词： 管理者 基本素质 管理水平 随着我国市场经济的快速发展，良好的发展环境为企业发展提供了一个宽广的竞争平台，在良好的竞争机制下赋予了企业自由竞争的条件。而在企业竞争当中，人才是竞争成败的关键性因素，因此企业之间的竞争实际上就是人才的竞争。在企业人才当中，中低层管理者是企业人才的主体，中低层管理者一本身处生产经营管理的第一线，多数是生产上标兵、经营上的经营，是企业生产经营管理中的主体部分。中低层管理者的素质水平决定着他们的管理水平，同时也决定着企业的管理水平。研究这一课题可以明确企业中低层管理者应该具备的基本素质，以此为基础上开展各种形式的培训活动，构建一支基本素质扎实、能力突出的中低层管理队伍，为企业将来的发展打下坚实的基础上。 1.中低层管理者的界定及其在企业发展中的作用 1.1中低层管理者的界定 中低层管理者的界定并不是一个概念，而是由两部分组成的一个概念的集合体，也就是中层管理者和底层管理者。所谓中层管理者就是处于企业组织架构中的中层位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企业中重要的中枢系统；而底层管理者就是出于公司管理的最底层，负责传达和执行公司的生产经营目标，在公司管理系统中起到神经元作用的基层管理人员；这两个概念统称之中低层管理者。中低层管理者与高层管理者有着明显的不同，他们不是企业生产经营的决策者，他们是具体的执行者，一方面他们作为联系决策层和职工之间的桥梁负责传达公司的各种生产经营指示和命令，并利用自己的管理职能将这些之和命令贯彻到生产经营当中，将具体实施的情况反馈到决策当中。另一方面，他们往往是直接的生产经营参与者，自己也担负着生产经营责任。所以在一个公司当中，公司能否做到畅通运转很大程度上要依赖于中低层管理者，这就要求中低层管理者必须具备一定的素质，符合中低层管理岗位的要求。 1.2中低层管理者的作用 中低层管理者的作用主要体现在以下几个方面： （1）决定企业的生产经营效率 中低层管理者的可以将企业的决策结果、命令、指示运用自己的知识和管理能力贯彻到企业的日常生产经营活动当中，通过以身作则、优化管理等措施带动企业基层职工的工作积极性和主动性。在职工的工作效率出现问题的时候中低层管理者往往会在第一时间作出反应，及时消除影响职工工作效率的各种因素，帮助职工恢复正常的工作效率。再者，很多中低层管理者都是因为技术突出或者工作成绩突出而被提拔上来的，他们掌握着企业最先进的生产方式和最成熟的生产企业，是生产经营活动中的骨干，他们的工作效率可以带动一大批职工工作效率的提高。因此，中低层管理者的基本素质，很大程度上决定着一个企业的生产经营效率。 （2）决定着一个企业现在以及将来的管理水平 如果把一个企业比做一个人的话，老板就是脑袋，要去思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢，也就是基层员工那里。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。中层管理者的核心价值就是执行力。[1]中低层管理者是企业生产经营管理活动的骨干力量，企业决策者的管理意图要通过他们的管理行为才能实现，又将职工的各种要求和意见传达到决策层的手中，同时他们在管理过程中积累丰富的生产经营实践，对于企业生产经营状况最了解，他们往往是一项经营管理决策的发起者。他们是对职工管理的直接参与者，很多中低层管理者直接参与企业的生产经营活动，是生产经营活动的组织实施者，因此一个企业能否达到上行下效、信息畅通、职工团结的优质管理水平，主要依赖中低层管理者的能力和素质。 2.中低层管理者应该具备的基本素质 综合考量中低层管理者在企业中的位置和作用之后，笔者认为中低层管理者应该具备以下基本素质: 2.1了解公司的背景情况 一个优秀的中低层管理者应该对公司的历史背景耳熟能详，只有这样才能正确把握公司的发展方向和企业文化传统，使自己能够尽快的融入到公司的管理体制当中，为了管理工作的开展打好基础。中低层管理者应该了解企业的如下背景情况，主要包括：企业成立的时间、企业成立目的、企业的发展历程、管理传统、主要管理方法、员工人数及结构、企业文化、企业未来几年之内的发展目标、企业发展成果和规模、企业主要领导及其性格和方法、培训方式、管理岗位要求等等。只有掌握了这些基本的背景材料，中低层管理者才能对企业形成一个比较客观的认识，正确定位自己在企业中的地位和作用，合理安排自己的工作内容