(会员制营销在国内的现状.docVIP

会员制营销在国内的现状 1.思想观念保守，只看眼前的利益，把会员制营销作为敛财的工具 2.员工推广会员制没有积极性，员工的收入和推广会员制没有挂钩 .员工没有积极性、自由散漫、难于管理，服务质量不能提高，客户满意度低 8.很多企业还停留在见卡打折，会员卡携带不方便，使用率低 对许多热衷于逛街购物的顾客来说，因为同时持有的各大商家的会员卡数量太多，使得一部分会员卡不能够被随身携带而导致持卡购物使用率低，特别是购买地点分散的消费者，在各家商场的购买都形成不了多少积分，也降低了会员卡的使用率等等。 9.商家和会员之间缺少互动,商家没有和会员有真正意思上的交流，会员之间也没有交流 10.门槛设置过高 企业得有战略眼光，考虑好是赚眼前的钱还是赚长远的钱。门槛设置过高会是客户望而却步，因此限制了企业发展。会员制门槛设置过高可能包括集中情况：最低产品或服务消费额度过高、直接收取高额会费、对会员的个人资历要求过高等方面，这样很可能导致目标人群还未入会体验就被“吓跑”。 11.会员卡概念不清、定位不对，运作水平低。 目前很多企业只停留在低水平认识和运作状态，缺乏整套营销方案，对会员提供的服务大多数停留在折扣、积分和参加促销活动等项目上，营销手段单一，缺乏特色，这些停留在价格层面和短期利益上的做法极易被竞争者模仿，不仅会引发同行内的恶性竞争，更重要的是最终仍旧失去了顾客的信赖。 12.会员活动没有核心